"Problem çözüldü para iadesi yapıldı"
QNB Sigorta müşteri hizmetleri
268 şikayet
İzinim Olmadan Açılan İkinci Sigorta Ve Aşırı Kesintiler
QNB Finansbank üzerinden QNB Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı hayat sigortası için telefonla arandım, küçük bir miktar ö...demesi olacağı söylendi ve buna onay verdim. Birkaç gün sonra QNB Sigorta müşteri temsilcisi tekrar arayarak mevcut tamamlayıcı hayat sigortamın kapsamını genişletmekten bahsetti,
Provizyon İşleminin Gecikmesi Tedavimi Başlatamıyor
"İlginiz için teşekkür ederim."
QNB üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 326...129 numaralı poliçem ile ilgili 30.03.2026 tarihinde Beykent Üniversitesi H
Yaşam Teminatındaki %10 İlave Ödemenin Kaybolması Ve Geciken Müşteri Yanıtı
11 Eylül 2024 tarihinde QNB Sigorta’dan Akıllı Hayat Sigortası Plus poliçesini yaptırdım. Poliçe numaram 2000077974’tür.... Başlangıçta aylık ödemem 1000 USD iken yaşam teminatında %10’luk ilave ödeme görünüyordu. Şubat 2026’da ödememi 500 USD’ye düşürdüğümde ise bu %10’luk ilave ödemenin sistemde artı
QNB Sigorta Son 10 Gündür Müşteri Hizmetlerini Arayarak Sözleşmemi İptal Ettirmeye Çalışıyorum
Finans Sigorta’dan geçen yıl 15121*** numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yaptırdım. İlk sözleşme yapılırken her şey... çok hızlı ilerledi, işlemler sorunsuz ve kısa sürede tamamlandı. Bu yıl sözleşmemi yenilemek istemediğim için iptal etmek istedim. Yaklaşık son 10 gündür müşteri hizmetlerini ara
İzinsiz 4.900 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan 20.03.2026 tarihinde saat 23:15 civarında, sonu 9878 ile biten hesabımdan bil...gim ve onayım olmadan 4.900 TL para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm anc
Kredi Bağlantılı Sağlık Sigortam Otomatik Yenilendi, İptal Talebim Görmezden Gelindi
"İptal talebimi ilettim ve iptal işlemi sağlandı, otomatik yenileme durduruldu."
QNB Sigorta nezdinde, QNB Finansbank Ankara Keçiören Sanatoryum Şubesi üzer...inden kullandığım krediye bağlı olarak 16.04.2025 tarihinde tamamlayıcı sağ
Aciliyet İhlali: QNB Sigorta Onayı Vermiyor, 600 Bin TL Masrafları Risk Altında
24 Mart 2026 tarihinde düşme sonucu kolumu kırdım ve QNB Sigorta poliçem olduğu için Acıbadem Ankara Hastanesi acil serv...isine başvurdum. Doktor kolumu alçıya aldı ve 25 Mart 2026 sabah saat 09.00’da hastanede olmamı, acil ameliyat olmam gerektiğini belirtti. Bu sabah hastaneye gelirken hastanenin y
Fizik Tedavi Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında doktorum tarafından 10 seans fizik tedavi istendi, ancak bu tedavi ta...lebim geçen hafta hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan tamamen reddedildi. Üstelik bu red kararını bana sigorta şirketi bile değil, hastane telefonla iletti. Bacağımda ağrılarım dev
QNB Finansbank Kredi Sigorta İadesi Gecikmesi Ve Artan Faiz Mağduriyeti
"10 günün sonunda da olsa iadeler hesabıma yatırıldı İslam yenilemesinden dolayı böyle bir aksaklık yaşanmış inandım çünkü bir sonraki kapatmış olduğum kredilerin iadeleri bayramın ertesi günü hesabıma yatırıldı umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmayız teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Erken Kredi Kapatımı Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Gerçekleşmedi
QNB Bursa Osmangazi Fomara şubenizden 11.07.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, vade bitiş tarihi 10.07.2027 olan bir k...redi kullanmıştım. Eşime daha düşük faiz oranlı kredi çıktığı için kendi kredimi yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 09.03.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Kredi kapandı; ancak
QNB Hayat Sigortası İptal Talebine Geri Dönüş Yapmıyor
"İletişime geçtiler ve yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleri tarafından aranarak ihtiyaç kre...disi teklifi aldım ve ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Kredi kullanımı sı
Kredi Erken Kapatıldıktan Sonra İşsizlik Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı
QNB üzerinden adıma kayıtlı ihtiyaç kredimi dün erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan QNB Sigorta işsizlik sigortası...nın da poliçe iptalini ve ödenen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün içind
Reklamda Verilen 3 Yıl Sabit Fiyat Gerçeği Yansıtmıyor, Primlerde Katlanarak Artış
QNB Sigorta üzerinden Mart 2024 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım. Poliçe numaram 914***. Şu... anda hâlen yayımlanan reklamlarda “3 yıl sabit fiyat” vurgusu yapılmasına rağmen, poliçem her yıl farklı ve ciddi oranda artmış fiyatlarla yenilenmektedir. Bu 3 yıl sabit fiyat bi
Acil Serviste Poliçe Görünmemesi Nedeniyle Kapsam Reddi
Yaklaşık bir ay önce QNB Sigorta’dan tam kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz ay anlaşmalı bir ha...stanede kontrol muayenesine gittim ve poliçem aktif olduğu için muayenem sigorta kapsamında karşılandı. Ancak 08.03.2026 tarihinde rahatsızlanmam sebebiyle acil servise başvurdum.
Hayat Sigortası İptalinde Arama Sonlandırma Ve Geri Dönüş Sorunu
3 Mart 2026 tarihinde QNB Bankası Çorum şubesi üzerinden hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının h...emen ardından QNB Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 559**824 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sonu 0112
QNB Finansbank BES Hattında İki Gün Boyunca Canlı Destek Erişememe
"Sorunum bana ulaşılarak bizzat ilgilenilerek çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank BES hattı üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanam...ıyorum. 28 Şubat’ta ve 2 Mart 2026 saat 10.00 civarında defalarca aramama r
Kredi Vadesi Kısaltılmasına Rağmen Hayat Sigortası Priminin Yanlış Hesaplanması Ve İade Talebi
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi... kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sigorta tarafından 10.983 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 12 aya düşürdü
Krediyle Bağlantılı Hayat Sigortamı Şubeye Gitmeden İptal Edemiyorum
"Halledildi, teşekkürler."
QNB Sigorta nezdinde, krediyle birlikte açılan 5582**90 numaralı hayat sigo...rtası poliçemin iptalini ve bugüne kadar ödemiş olduğum primlerin iadesini
QNB Sigorta 15 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Poliçe İptali Talebi
QNB Sigorta tarafından, Enpara üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki krediye istinaden 21.02.2026 tarihinde 5578*...*80 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün 19.350,12 TL tutar hesabımdan kesildi. Aynı tarihte, yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanarak bu poliçeden vazgeçmek ve
Provizyon Red Kararı Ve Yetersiz Açıklama
20.11.2025 tarihinde QNB Sigorta tarafından telefonla aranarak sağlık sigortası teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Gö...rüşme sırasında herhangi bir hastalığımın olup olmadığı soruldu, ben de o tarihte bilinen bir hastalığım olmadığını açıkça belirttim. Ocak ayının başında karın bölgemde başlayan ş
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İş Kazası Gibi Değerlendirerek Hastane Giderini Reddetti
QNB Sigorta’da bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, yaşadığımız bir olayda poliçemizin haksız şeki...lde devre dışı bırakıldığını düşünüyorum. Eşim devlet memuru ve bugün saat 15.00 sularında görev yaptığı okulda ayağı kayarak düşüyor. Bunun üzerine acil olarak Medicana İstanbul B
İzinsiz Kredi Kartı Sigortası Ve Kesilen Primlerin İadesi Talebi
QNB Sigorta tarafından, QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı sigorta...sı poliçesi tanımlandığını, poliçe yenilenme mesajı geldikten sonra fark ettim. Hesabımdan ne zaman ve ne kadar prim çekildiğine o ana kadar dikkat etmemiştim; durumu bu mesajla bi
Poliçemin Haksız İptali Ve Ödeme Kayıtları Hakkında Şikayet
254122 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık sigortam QNB Sigorta Mobil programında güncel ve kullanımda olan kredi kartım ...tanımlı olmasına rağmen tahsilat yapılamadığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ayrıca ödeme alınamadığı belirtilen ayların, programda "ödenmiş dekontlar" kısmında görüldüğü ve "iade
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















