to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Hayat Sigortalarımın İptali Ve 23.560 TL Prim İadesi
QNB Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediler kapsamında adıma QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. ile Sigo Sigorta tarafından toplam üç adet kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçeler için bugüne kadar tarafımdan önemli tutarlarda prim tahsil edilmiştir.
Hayat sigortası poliçelerimin devam etmesini istemiyorum. Bu nedenle üç poliçemin de iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait 23.560 TL tutarındaki kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçelerim hâlen devam etmektedir ve bu devam eden döneme ilişkin primlerin bende kalması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yalnızca 15 günlük cayma süresinin geçtiği ve bu nedenle talebimin karşılanamayacağı belirtildi. Ayrıca sonrasında hem QNB Sigorta’ya hem de ilgili kanallar üzerinden yazılı başvurular yapmama rağmen, poliçelerin iptali ve kullanılmayan süreye ait prim iadesi konusunda olumlu bir dönüş alamadım.
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. ile Sigo Sigorta’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi, üç poliçemin de iptal edilmesi ve kullanılmayan süreye ait 23.560 TL tutarındaki primin tarafıma en kısa sürede iade edilmesidir. Konunun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilerek benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Poliçelerimin iptalini ve kullanılmayan prim tutarının iadesini talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve QNB Sigorta'nın yaklaşımı pasif kaldı.
