to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
QNB Sigorta’daki hayat sigortamın iptali için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal talebimin alındığını ve beni arayarak gerekli işlemleri yapacaklarını söyledi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Söz verilen geri dönüş yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve sürecin belirsiz şekilde uzamasını istemiyorum. Hayat sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
36478411 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
