QNB eSolutions

Yaklaşık 1 yıldır QNB esolutions e Dönüşüm Hizmetleri portalında sürekli tekrar eden teknik sorunlar yaşamaktayız. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradık, ancak sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi ve çoğunlukla geçiştirme yaklaşımıyla karşılaştık. Bu nedenle başka bir portala geçmeye karar verdi...

Pazaryeri siparişlerimizin faturasını düzenlemek adına QNB esolutions a kayıt olduk. Ancak hali hazırda zaten bir portalımız var ve e fatura mükellefiyiz. Açılan elen fatura posta kutusu sebebi ile iş yüküm arttı. QNB karbon ayak izini azaltma iddiası ile reklam yaparken göz göre göre kağıt faturala...

Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden süresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca...

QNB E-Solution e-fatura etiketimiz kapatılmıyor. 11 gündür her gün arıyoruz, 2 gün içinde kapatılacağı söylendi ancak kapatma işlemi yapılmıyor. Bilerek ve isteyerek bu durumda bırakıldığımızı düşünüyorum. Bu süreçte sistemin kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Efinans QNB eSolutions kontör ve saklama hizmetini kullanıyoruz; ancak gelen kutusunun iptalini ya da kapatılma işlemini 13 Haziran'dan beri talep etmiş olmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle bugüne kadar gerçekleştirmediler. Maliyeye bildirimleri içeren böylesine önemli bir konuda, aktivasyon ve kapa...

QNB e solutions dan 25 Haziran bugüne kadar kontör satın almaya çalışıyorum fakat sürekli kayıt açıyorlar ama geri dönüş yapan olmuyor. 5 yıldır e finans solutions la çalışıyoruz. İlk defa böyle bir durumla karşılaşmadım. Kontörde olmadığı için hiçbir şekilde fatura gönderemiyorum.

E-Arşiv faturaları, sistemde gözükmüyor. Teknik destek almak için kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yarım saat bir saat içinde dönüş yapacağız diyorlar. Mail atın diyorlar, mail atıyorum. KDV beyannamesi vermemiz gerekiyor, bugün son günü diyorum. Maalesef çözüm bulamadım.

QNB e-Solution firmasının entegratörlük hizmetlerini sonlandırma sürecinde büyük sıkıntılar yaşamaktayım. Çıkış dilekçesi ve imza sirküsünü göndermemize rağmen, kargoda geçen süre dikkate alınmadan her seferinde dilekçenin güncel tarihli olmadığı gerekçesiyle çıkış işlemleri bir türlü tamamlanmıyor....

2 yıldır kullanmakta olduğum QNB e-finans entegratör hizmetimizi kapatma aşamasına geldiğimizde sonlandırma konusunda herhangi bir şekilde yardımda bulunmuyor. 16 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuru halen sonuçlandırılmadı ve tarafımıza kapatma yetkisi verilip entegratörü kapatmam gerekiyor. Şua...

Trendyol'da satış yapmaya başladım. E-fatura için Trendyol arayıp aktivasyon yapmamı istedi. Otomatik QNB e-finans seçili vardı. Bilmediğim için seçtim. Aktivasyon yapmadım. Trendyol'da satış yapmak için eğitim aldığım s*** p*** adlı arkadaş QNB olmaz iptal et B*** seç dedi. QNB iptal etmek için Tre...

Son 1 ayda QNB Solutions ve bayiniz Yengeç aracılığıyla yaşadığımız aksaklıklar, mağduriyetler ve çözümden uzak yaklaşımlar nedeniyle QNB ile tüm ticari faaliyetlerimizi kalıcı olarak sonlandırma kararı aldık. 1. Kontör Satışı ve Kullanım Engeli: Bayiniz Yengeç üzerinden satın aldığımız 10.000 kontö...

Bizimhesap üzerinden aldığım kontörler tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden portal üzerinde kullanılamamaya başlamıştır. Destekteki arkadaşların en ufak fikri yok ne yaşandığına dair. Destek talebi üzerine kullanabileceğim belirtildi ancak 1 haftadır bir gelişme yok. Anlaşılan firma kapatıp kaçacak, k...

QNB e Solutions, 25 Nisan'dan beri talebime yanıt vermedi. Bugün tam bir hafta oldu. Aylardır tüm kontörlerimi Trendyol E-Dönüşüm'den alıyordum, fakat şu an artık almama izin verilmiyor. Aradaki fiyat farkını görsellerle destekliyorum; Trendyol'dan 400 TL'ye aldığım ürünü, buradan 10.000 TL'ye almam...

QNB e-solutions ve digital köprü sistemlerinden 3 saat önce sorun bildirmeme rağmen hâlâ fatura kesemiyorum ve canlı yardım olsun, telefon ile yardım olsun çözüm üretilmiyor. Nihayetinde ücretsiz işlem yapmıyorsunuz. Parası ne ise ödeniyor ama hâlâ çözüm üretilmiyor. Sistemdeki sorunu çözemiyorsanız...

QNB esolutions Dijital Asistan ile defalarca yazışmama, telefon ile çağrı merkezlerine ulaşmama rağmen bu saat itibariyle halen Paket satın alma işlemini yapamıyorum. Nasıl iş yapıyorlar bunlar. Acil fatura kesmem gerektiğini defaatle iletmeme rağmen soruna çözüm bulamıyorlar?

4631175033 VKN numarası ile QNB dijital köprü isimli firmadan e fatura aldık. Zamanında ancak kapanış işlemleri için 28 martta kendilerini aramama rağmen sürekli aciliyet iletip beni başka yerlere yönlendirerek sistemimin kapatılması için gerekli işlemleri yapmıyorlar. Bir e- fatura entegratörü olar...