to read complaints and reviews, or file yours.QNB E-finans Hizmeti Kapatma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
2 yıldır kullanmakta olduğum QNB e-finans entegratör hizmetimizi kapatma aşamasına geldiğimizde sonlandırma konusunda herhangi bir şekilde yardımda bulunmuyor. 16 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuru halen sonuçlandırılmadı ve tarafımıza kapatma yetkisi verilip entegratörü kapatmam gerekiyor. Şuanda başka bir entegratörle anlaştım fakat e-finans açık olduğu için sorun yaşıyorum. Tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş yapılmıyor. Yardımcı olmuyorlar.
Destek bildirim no: 01647136
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
İstediğiniz evrakları belirttiğiniz mail adresine ilettim. Çağrı merkezinden teyit aldım. Sırf kontörümüz bitsin tekrardan almak zorunda kalalım diye 2 saatte yapılacak isi yokuşa sürüyorsunuz. Dönüş yapılacak vs. Hala cozmediniz.
En kısa dediğiniz süre 4 gün mü?
Evet şikayetim çözüldü. Ama 4 gün sonunda. O da şikayet vara yazdık diye. Yoksa daha da uzayacaktı herhalde
