QNB E-solutions Sistemindeki Eksiklikler Ve Geciken Destek


E-Arşiv faturaları, sistemde gözükmüyor. Teknik destek almak için kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yarım saat bir saat içinde dönüş yapacağız diyorlar. Mail atın diyorlar, mail atıyorum. KDV beyannamesi vermemiz gerekiyor, bugün son günü diyorum. Maalesef çözüm bulamadım.


QNB e-Finans portal kullanıcısı olarak çok memnunduk, ta ki sanırım Aralık ayıydı, QNB Solutions olduktan sonra sürekli portala girememe ya da yavaşlı...
23.07.2024 tarihinden beri E-Fatura sisteminde fatura onaylayamıyorum. Fatura düzgün şekilde yüklüyorum ama KDV muafiyet sebebi istediği için fatura onayı yapamıyorum. Ticaretle uğraşan bir firmayız ithalat yapıyoruz. Tam 7 iş günüdür şikayetime karşılık çözüm alamıyorum. 7 gündür fatura kesemediğim...

Günlerdir kestiğimiz faturalar karşı tarafa ulaşmıyor. Bir e-ticaret firması olarak sürekli sisteminizdeki hatadan dolayı binlerce faturayı manuel bir şekilde karşı tarafa oluşturmaya çalışıyoruz. 3 gündür talep açıyoruz ve kimse sözüme ilişkin ne aradı ne sordu. Biz bir sonraki dönem kontörlerimiz ...
Yorumlar