to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Kontörün Faturası Üç Haftadır Gönderilmiyor
QNBESOLUTIONS’un internet sitesi üzerinden 8.8.2025 tarihinde 78.102,00 TL tutarında kontör satın aldım. Satın alma işlemini kendi web sayfaları ve uygulamaları üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, aradan üç hafta geçmesine rağmen fatura tarafıma iletilmedi.
Fatura talebim için hem e-posta, hem telefon hem de canlı destek kanallarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde 'Faturanız gönderilecek' yanıtı veriliyor fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu sorun daha önce de üç kez başıma geldi ve her seferinde benzer şekilde mağduriyet yaşadım.
E-fatura entegrasyon sistemlerini kullanan bir kullanıcı olarak, yasal haklarımın korunabilmesi ve işlemlerimin resmi olarak kayıt altına alınabilmesi için faturamın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Bize Ulaşın formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
Başta M** bey olmak üzere iletişim kurduğumuz tüm müşteri temsilcilerine ilgi ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum.
