Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

QNB Esolutions Sistemine Kayıt Sonrası Fatura İşlemleri Ve Kapatma Talebi Mağduriyeti

Nihal
13 Eylül 2025 08:101.597

Pazaryeri siparişlerimizin faturasını düzenlemek adına QNB esolutions a kayıt olduk. Ancak hali hazırda zaten bir portalımız var ve e fatura mükellefiyiz. Açılan elen fatura posta kutusu sebebi ile iş yüküm arttı. QNB karbon ayak izini azaltma iddiası ile reklam yaparken göz göre göre kağıt faturalar ile uğraşmama sebep oluyor. Kapatma talebimi kendilerine 19.08.2025 tarihinde ilettiğim halde her telefon görüşmemden sonra merhaba yazıp talebimi kapatıyorlar ancak sonuç alamıyorum. Sisteme kayıt yaptırmanız pişmanlık olacaktır.

Nihal
Nihal
15 Eylül 2025 14:12

Sorunum firma tarafından çözüldü.

15 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 15.09.2025 tarihinde tarafınız aranılmış olup, talebiniz hakkında açıklamalarımız sözlü olarak iletilmiştir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

QNB Solutions Portalı: Sabır Testi

Halil
14 Şubat 2025 13:214.108

QNB e-Finans portal kullanıcısı olarak çok memnunduk, ta ki sanırım Aralık ...

QNB Solutions Portalı: Sabır Testi
5
Çözüldü

QNB Efinans Portalında E-Fatura Sorunu: Fatura Kesemiyoruz, Mağduruz

İbrahim
17 Ekim 2024 10:213.532

"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, her aramada sorunun çözümü ile alakalı net bir bilgi verememiş olsalar da nezaketlerinden hiç ödün vermediler. Ayrıca bir görüşmedeki çağrı merkezi çalışanının bize ses yükseltmesi konusunu de derinlemesine araştırdılar. Her iki konu için de ayrı ayrı telafi ve ikna edici konuşmalar yaptılar. İlgileri için teşekkürler"

QNB Finansbank E-FATURA Onayı Yapamıyorum!

Nazlı
31 Temmuz 2024 11:561.411

23.07.2024 tarihinden beri E-Fatura sisteminde fatura onaylayamıyorum. Fatura düzgün şekilde yüklüyorum ama KDV muafiyet...

QNB E-Fatura Portalı Sistem Hatası İş Süreçlerini Durdurdu

Ertuğrul
12 Ocak 10:361.291

QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef...

1 Destek

Etiket Kapatma İşlemi Gecikiyor, Ticari Süreçlerimiz Aksıyor

Aziz
3 Aralık 2025 18:191.344

QNB e-Finans üzerindeki etiket kapatma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde ...

1 Destek