to read complaints and reviews, or file yours.QNB esolutions üzerinden kullandığım e-SMM modülünde 15 Eylül’den bu yana e-belgelerin GİB’e gönderimi sırasında sürekli... hata alıyorum. GİB’e gönderim aşamasında “Paket bulunamadı” şeklinde hata mesajı geliyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle e-SMM düzenleme sürecim
QNB e-Solutions üzerinden e-SMM hizmetini kullanıyorum ve 16 gündür sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle makbuz k...esemiyorum. Makbuz ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığı ifade ediliyor. Bu nedenle ticari faaliyetlerimi sürdüremiyor, hiz
Geçtiğimiz hafta QNB Dijital Köprü e-Solutions üzerinden hesap açılışımı müşteri temsilcisi yardımıyla eksiksiz şekilde ...tamamladım. Başvuru sırasında vergi levham dahil tüm belgelerimi sisteme yükledim ve vergi dairemin "Karadeniz Ereğli Vergi Dairesi" olduğunu ayrıca sözlü olarak da özellikle belir
QNB eSolutions hizmetinde 2 gündür teknik destek ekibine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçm...eye çalıştım, ancak sürekli olarak "aciliyet iletildi" denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum, yeni e-imzamın sisteme yüklenememesi nedeniyle e-SMM kesememem
Yıllardır QNB e-solutions E-portal üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ağustos 2025’ten beri, E-SMM kontör paketim bitmeden s...üresi dolduğu için yeni bir paket satın almak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiyle birlikte, 12 aylık 50 kontörlük E-SMM paketini kredi kartı ile 450 TL ödeyerek satın aldım. Anca
"Hızlı destek sağlandı teşekkürler"
QNB E-SMM fahiş zam ve İptali QNB e Solutions e-serbest meslek makbuzu pake...tini kullanmaktaydım. Ancak bir yıllık kullanım ücreti %75 fahiş zam oranıy
"Teşekkürler"
QNB eFinans'tan e-Serbest Meslek Makbuzu iptali ve etiket kapatma işlemini 2 haftadır bitiremedim. Belki 10 kere çağrı m...erkezini aradım. Beni çağrı merkezi, eFinans müşteri temsilcisi, dijital köprü müşteri temsilcisi arasında defalarca oyaladılar, sorunum hala çözülmedi.
QNB E-FİNANS 'tan E-SMM arşivini talep ediyoruz. İlk talebimizi 28.02.2024 oluşturduk. Uzun bir süredir verilerimizin pa...ylaşılmasını beklemekteyiz E-SMM arşivi bizlerin kişisel verileridir ve kişisel verilerimiz bizimle paylaşılmıyor. Sizlerin ekranında e-smm arşivini toplu indirme olanağı bulunurke
2021 Mart ayından beri QNB Finansbank'ın e finans portal adlı uygulamasından e-smm oluşturuyorum. 25.09.23 tarihi itibar...iyle sözleşmemi sonlandırmak istediğimi ve bundan sonra makbuzlarımı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın kendi sitesinden yazacağımı belirttim. Sözleşmemin iptal edileceğini ve e-imzamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
