to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB e-Finans e-Fatura hizmetinde kontör yükleme işlemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 0850410955 numaralı müşteriyim ve 5655,50 TL tutarında ödemeyi dün internet bankacılığı üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 24 saat geçmesine rağmen kontör yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 24 saat içinde yükleme yapılacağı söylendi, ardından dekont iletmem istendi. Dekontu gönderdikten sonra ise işlemin 48 saat içinde incelenip yüklemenin yapılacağı belirtildi. Sözleşmeli bir müşteri olmama rağmen, ödemenin bu kadar gecikmesi iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve kontör yüklemesinin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
QNB Finans'tan yaklaşık 2 yıldır e-fatura düzenlemek için a*** Sağlık Hizmetleri olarak kontör satın almaktayım. Geçen çarşamba günü kontör bitmesi sebebiyle çağrı merkeziyle görüştükten sonra 2 defa kredi kartıyla 756 TL, bir defa da nakit olarak hesaplarına 756 TL yatırmama rağmen, en az 10 defa ç...
QNB e Finans üzerinden e-fatura entegrasyon üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak 10.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. O günden beri neredeyse her gün defalarca kez iptal için uğraşmama rağmen sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” denilip oyalanıyorum, ne arayan va...
Yorumlar