QCY müşteri hizmetleri

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden qcy t13 anc kablosuz kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10231464761 olan ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda kulaklığın şarjının tamamen bitik olduğunu gördüm, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde dolmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ü...

Trendyol üzerinden qcy c30 model kulaklık satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak ürünün dokunmatik hassasiyeti neredeyse hiç yok, dokunmatik kontrol düzgün çalışmıyor. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kullanırken ciddi sorun yaşadım. Paketi özenle ve temiz şekilde açmama rağmen, ürün...

Hepsiburada üzerinden aldığım QCY HT08 Melobuds Pro kulaklıkta geçen haftadan beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken başlayan sorun, şarkı değiştirsem de, telefonu değiştirsem de, video izlerken de aynı şekilde devam etti ve ürünü normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürünle ilgili o...

Trendyol üzerinden Qcy ht08 melobuds Pro Hi-Res ldac Adaptif anc 6 mikrofon Bluetooth 5.3 Kablosuz Kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra test ettiğimde, şarjının 1 saat bile dayanmadığını ve gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle iade işlemlerine hemen ...

Qcy Arc Buds Lite model kulaklığımı Trendyol üzerinden aldım ve henüz bir yıl olmadı. Son 1-2 haftadır iki kulaklık birbirini tanımıyor ve aynı telefona ikisini de bağlayamıyorum. Farklı yöntemler denedim, resetleme işlemlerini de uyguladım ancak sorun düzelmedi. Bu problem her kullanımda devam ediy...

Qcy t13 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Son 1 haftadır kulaklıklar bir bütün halinde eşleşmiyor, sadece tek kulaklık olarak çalışıyorlar. Her iki kulaklığı aynı anda kullanamıyorum. Sorunu çözmek için kulaklıkları sıfırladım, yaz...

Qcy Melobuds Pro (ht08) model kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10538928981). Ürünü aldığım andan itibaren, özellikle telefon görüşmelerinde hiçbir şekilde gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığını ve sesimin karşı tarafa çok az, uzaktan ve anlaşılmayacak şekilde gittiğini fark...

Qcy ht05 model kulaklığımın sağ tekini yaklaşık bir ay önce kaybettim. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş numaram elimde yok ve garanti süresi de dolmuş olabilir. Sağ tekini internet üzerinden ve farklı satıcılarda araştırdım ancak sadece sağ tekin satışıyla ilgil...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Qcy h2 Pro Aux Kablosuz bt 5.3 Siyah Hifi Enc 70 Saat Dinlenme Oyun Modu kulaklığı (ürün kodu: 9728576106) satın aldım ve Diyarbakır Bağlar adresine teslim aldım. Paketi açtığımda kulaklığın birinin çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Pakette herhangi bir ha...

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımı satın aldım ve Kocaeli’de bir süredir kullanıyorum. Ürünün kutusunun kapağındaki yay, hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden gevşedi ve artık kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Bu sorun dün yoktu, bugün aniden ortaya çıktı. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz mü...

Qcy Melobuds Pro model kulaklığı anneme, nadiren kullanması için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, kulaklıkta “kullanıcı hatası, kulak ki...

QCY-T13 anc model kulaklığı 30 Kasım 2024 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü Tree üzerinden, fatura ve 2 yıllık garanti kapsamında satın aldım; bu garanti süresi ürün özelliklerinde de açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1-2 aydır telefonla görüşme sırasında karşı tarafa sesim hiçbir şekilde ulaşm...

Hepsiburada'ya güvenerek aldığım sonra sol kulaklıkta ses iyice azalınca servise gönderdiğim Qcy Ht08 melobuds Pro kulaklığımı 20 gün beni boş yere beklettikten sonra, müşteri hizmetlerine mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen ancak bugün arandım ve bana kulaklığın kulak akıntısı nedeniyle garanti dış...

Hepsiburada üzerinden mart ayında QCY HT07 kulaklık aldım. Nisan ayı sonunda sol kulaklığın ses seviyesi azaldı ve ardından tamamen kapandı. Kulaklık cihazıma zaten oldukça zor eşleşiyordu, bunu göz ardı ettim fakat sol kulaklığı garanti kapsamında gönderdim. Hem Hepsiburada hem de QCY iletişim merk...

5 Mart 2025'te 2 adet kulaklık siparişi verdim. Ne bir mesaj ne de bir bilgi geldi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen bir bilgi istiyorum.

Qcy t17 kulaklığımla uygulamaya bağlanamıyorum. Cihazı ciceksepeti.com üzerinden orka teknolojik ürünler tic. Ltd. Şti.'nden aldım. Qcy Türkiye müşteri hizmetlerinden destek istediğimde 0546********31 numaralı telefonu verip yetkili servisin ilgileneceğini söyledi. İletişime geçtim bir sürü evrak se...

19 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım QCY T13 kulaklığımı iade etmek için pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0212 292 22 22 telefonunu aramamı söylediler fakat ben bu telefona ne zaman arasam ulaşamadım. Bugün tekrar pasajla iletişime geçtim. Bana 0216 665 65 58 numarasını verdil...

Hepsiburada.com üzerinden Qcy kulaklık aldım. Bozulduğu için 3-4 kez istech adlı servise gönderdim. Bir keresinde karton kutusu yok diye geri gönderdiler. Sonra kutuyu bulup tekrar gönderdim. Tamir ettik dediler ama çalışmadı. Tekrar, tekrar gönderdim aylarca bekledim ama hiçbir şey yapmadan geri gö...

Trendyol üzerinden 15.11.2023 tarihinde 630 TL'ye qcy T18 kulaklık aldım. Kulaklık ilk başta iyi çalışıyordu. Sol kulaklık ara sıra şarj olmamaya başladı. Kulaklık kutuya koyunca halen telefona bağlı kalıyordu. Ayrıca karşı tarafa ses bozuk gitmeye başladı. Sol kulaklık bağlantı tırnakları kendiliği...

Teknosa'dan üç ay önce aldığım QCY T20 kulaklık ne yazık ki bozuldu. Karşımızda hiçbir muhatap bulamadık. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sürekli bir telefon numarası veriyorlar. Ancak verilen telefon numarası da ayrıca cevap vermiyor. En son bir adres gönderildi, o adrese kulakl...

Hepsiburada üzerinden 27/02/2024 tarihinde 2 adet Qcy T20 Ailypods Bluetooth 5.3 Tws Kablosuz Kulaklık siparişi verdim. 28 Şubatta elime ulaştı. Ertesi gün iade talebinde bulundum ancak kargo sebepleri dolayısıyla 8 Mart Cuma günü ancak size gelebildi. Hediye aldığım kişi ürünü beğenmedi. Ben de i...

Kulaklığımı alalı çok kısa bir süre oldu. Ancak bozuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Tek bir kulaklıktan ses gelmiyor ve aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Ödediğim paraya karşılık lütfen ilgilenir misiniz? Toplamda belki üç kez kullanmışımdır ancak muhatap bulamadığımdan aylardır k...

07 Mart 2023 tarihinde "Qcy T13 Bluetooth 5.1 kulak içi Kulaklık", Hepsiburada satıcısından ürünü (Sipariş No.: 5575**660) aldım. (Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün, site içerisinde ki başka satıcıdan almadım, bunca zamandır sizden olan memnuniyet ve güvene istinaden.) Takdir edersiniz ki ürün de k...