QCY Buds Bluetooth Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Kısa Pil Ömrü İçin Yenileme Talebi

13 Mayıs 2026 tarihinde 406-4231191-0796311 sipariş numarasıyla amazon.com üzerinden qcy Buds marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kullanıyorum ancak son 10 gündür kulaklık düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantısı kopuyor, ses seviyesi çok düşük ve pil maksimum 30 dakika içinde tükeniyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak qcy teknik servisini 0212 296 22 22 numaralı telefondan defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. 0546********31 numaralı WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan da cevap alamadım. Amazon müşteri hizmetlerini de aradım fakat her zamanki gibi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda. Qcy kulaklıkların fiyatı uygun olabilir ancak ürün düzgün çalışmıyor ve teknik servis muhatap olmuyor. Amazon.com ise hızlı teslimat sağlıyor ama sorun yaşandığında çözüm sunmuyor.

Bozuk ürünle uğraşmak istemiyorum, satın aldığım qcy Buds Bluetooth kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem qcy’nin hem de Amazon’un bu tür durumlarda müşteriyi muhatap alacağı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sunmasını bekliyorum.