Kutu Açıldığı Gerekçesiyle Qcy Hoparlörünün İade Talebimin Reddedilmesi

Qcy firmasının resmi internet sitesi üzerinden qcy sp7 RGB Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, ihtiyacım kalmadığını fark ettiğim için 31.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.

İade için qcy müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece kutu açıldığı ve ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürün kısa süre önce teslim alınmış olmasına ve iade için makul süre içinde başvurmuş olmama rağmen, sırf kutu açıldığı gerekçesiyle iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.

Qcy’den, satın aldığım qcy sp7 RGB Bluetooth hoparlörün iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.