QCY iletişim

İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri’nin servis sürecinden ve qcy markasına yakışmayan yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Qcy t18 marka kulaklığımı, garanti süresinin bitmesine 1 ay kala, her iki kulaklıktan gelen ses seviyesinin neredeyse duyulmayacak kadar düşmesi nedeniyle 9 Aralık 2025 tar...

Qcy Arc Buds Lite model kulaklığımı Trendyol üzerinden aldım ve henüz bir yıl olmadı. Son 1-2 haftadır iki kulaklık birbirini tanımıyor ve aynı telefona ikisini de bağlayamıyorum. Farklı yöntemler denedim, resetleme işlemlerini de uyguladım ancak sorun düzelmedi. Bu problem her kullanımda devam ediy...

16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 Ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı mo02025000001894 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Zamanım olmadığı için garantiye...

15.09.2025 tarihinde qcy’nin kendi internet sitesi üzerinden qcy Buds Bluetooth kulaklık satın aldım. 18.09.2025’te ürün elime geçti ve ilk kullanım anından itibaren sol kulaklıkta bağlantı sorunu yaşadım. Ürünü üç farklı cihazda denememe rağmen sorun devam etti. Bu durumu firmanın kendi sitesindeki...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Qcy h2 Pro Aux Kablosuz bt 5.3 Siyah Hifi Enc 70 Saat Dinlenme Oyun Modu kulaklığı (ürün kodu: 9728576106) satın aldım ve Diyarbakır Bağlar adresine teslim aldım. Paketi açtığımda kulaklığın birinin çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Pakette herhangi bir ha...

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Ancak servis, kulak akıntısı nedeniyle kulaklığın arızalandığını ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bunun üzerine bana 1600 TL ücretli onar...

03.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden Lucky Trend firmasından QCY-T13ANC model kablosuz kulaklık satın aldım. 15.08.2025 tarihinde sağ kulaklıktan aniden ses gelmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanıyordum ve garantisinin devam ettiğini biliyorum. Ancak satıcı firma bana fatura gön...

Qcy Melobuds Pro model kulaklığımı satın aldım ve Kocaeli’de bir süredir kullanıyorum. Ürünün kutusunun kapağındaki yay, hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden gevşedi ve artık kapak düzgün şekilde kapanmıyor. Bu sorun dün yoktu, bugün aniden ortaya çıktı. Ürünün garantisi devam ediyor ve henüz mü...

Qcy Melobuds Pro model kulaklığı anneme, nadiren kullanması için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, kulaklıkta “kullanıcı hatası, kulak ki...

QCY-T13 anc model kulaklığı 30 Kasım 2024 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü Tree üzerinden, fatura ve 2 yıllık garanti kapsamında satın aldım; bu garanti süresi ürün özelliklerinde de açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1-2 aydır telefonla görüşme sırasında karşı tarafa sesim hiçbir şekilde ulaşm...

Hepsiburada üzerinden mart ayında QCY HT07 kulaklık aldım. Nisan ayı sonunda sol kulaklığın ses seviyesi azaldı ve ardından tamamen kapandı. Kulaklık cihazıma zaten oldukça zor eşleşiyordu, bunu göz ardı ettim fakat sol kulaklığı garanti kapsamında gönderdim. Hem Hepsiburada hem de QCY iletişim merk...

QCY T13 marka kulaklığımın önce sol sonra da sağ tarafından ses gelmedi. Ürünü alalı 1 yıl olmadı. Aktif kullanım ise 3-4 ay civarıdır. Ürünü servise gönderdiğimde kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkandığı söylendi ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ürün tamir olamayacağından sıfırı il...

Qcy t17 kulaklığımla uygulamaya bağlanamıyorum. Cihazı ciceksepeti.com üzerinden orka teknolojik ürünler tic. Ltd. Şti.'nden aldım. Qcy Türkiye müşteri hizmetlerinden destek istediğimde 0546********31 numaralı telefonu verip yetkili servisin ilgileneceğini söyledi. İletişime geçtim bir sürü evrak se...

Qcy T13 kulaklığımın tekini kaybettim ve ücret karşılığı yenisini almak istedim. Ancak, satın aldığım ürünün kutusundaki seri numarası olmadan veremeyeceklerini söylediler. Yetkili satış kanalımızdan aldığınız ne malum dediler. Cihazın üzerindeki seri numarasını ilettim, yine de olmaz dediler. Aldığ...

Kulaklığım bozuk geldi. Garantiye hızlı gönderdim, 2 hafta oldu. Hiçbir mesaj gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. İade işlemlerini arıyorum, teknik servise bağlanıyorum; telefona cevap veren yok. Operatöre bağlanıyorum, cevap vermiyorlar. 3-4 gündür ulaşamıyorum.

19 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım QCY T13 kulaklığımı iade etmek için pasaj müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0212 292 22 22 telefonunu aramamı söylediler fakat ben bu telefona ne zaman arasam ulaşamadım. Bugün tekrar pasajla iletişime geçtim. Bana 0216 665 65 58 numarasını verdil...

Trendyol üzerinden qcy markalı bir kulaklık aldım. Yılı dolmadan sol kulaklık bozuldu ve garantiye gönderdim istech firmasına. 10gün sonra "para iadesi onaylandı" mesajı ile bildirim aldım. Bilgim ve onayım dışında "tedarik edilemediği için " iade edileceği söylendi. Firma ile iletişime geçtim neden...

"https://www.qcyturkiye.com.tr/" adresinden bir adet qcy h3 kulaklık sipariş ettim 2 gündür hazırlanıyor yazmaktaydı. Bugün sipariş tamamlandı olarak gözüküyor ancak ne elime ürün geçti ne de iletişim kurabildiğim birileri var. Site üzerinden verilen maile yazıyorum cevap yok numarayı arıyorum açan ...

Qcy T20 sağ kulaklık önce aralıklı olarak bağlantı koparmaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Beyaz ışık başta yanıyor, bağlanma sesi geliyor ama hiçbir şekilde bağlanmıyor. Uygulamada şarjı yok olarak gösteriyor ama şarj olmuyor. İnternetten aldım, nereyle iletişim kuracağımı bilmiyorum. Garantisi ...

Merhaba, ben yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada markasından QCY Taily Pods adında bir kulaklık satın aldım. Ancak son zamanlarda bu kulaklık doğru şekilde şarj olmamaya ve cızırdamaya başladı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen Hepsiburada benimle iletişime geçerek kullanıcı hatası olduğunu söyledi...

20 Ekim 2022'de satın aldığım Qcy T20 Ailypods Bluetooth 5.3 Tws model üründe sağ kulaklığın mikrofonunda problem yaşanmaktadır. Sağ kulaklık kulağımda iken sesimi karşı taraf duymamakta, sağ kulaklığı çıkarıp ağzıma yaklaştırdığımda ise sesimi ancak duyabilmektedirler. Sol kulaklığın mikrofonu ise ...

Merhaba, İstech İletişim'in Trendyol'daki mağazasından aldığım kulaklıkta ses kısılması sorunu yaşadım ve servise gönderdiğim üründe incelemeler sonucunda kullanıcı hatasından kaynaklanan filtre tıkanıklığı olduğu belirtildi. Servis tarafından, ürünün hem 2 yıl garantisi hem de kaskosu olmasına rağm...

Qcy T18 marka kulaklığımı alalı daha 6 ay olmasına rağmen bozuldu. Kulaklığın bir teki çalışmıyor, hiç ışık yanmıyor. Faturamda iletişime geçebileceğim herhangi bir numara veya adres yok. Kulaklığımı kullanamıyorum. Mağdur durumdayım. Firmanın acilen benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Kulaklığımı alalı çok kısa bir süre oldu. Ancak bozuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Tek bir kulaklıktan ses gelmiyor ve aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Ödediğim paraya karşılık lütfen ilgilenir misiniz? Toplamda belki üç kez kullanmışımdır ancak muhatap bulamadığımdan aylardır k...