to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'ya güvenerek aldığım sonra sol kulaklıkta ses iyice azalınca servise gönderdiğim Qcy Ht08 melobuds Pro kulaklığımı 20 gün beni boş yere beklettikten sonra, müşteri hizmetlerine mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen ancak bugün arandım ve bana kulaklığın kulak akıntısı nedeniyle garanti dışı değişim yapılabileceği belirtildi. Tabii ki kabul etmedim hem sıfırı 1.600₺’yken benden değişim için istenen ücret 1.500₺. Sitenizdeki bu kulaklık ile ilgili servis şikayetlerinden anlaşılacağı üzere kulak akıntısı bahanesi bulup servise gönderilen ürünleri garanti dışı sayarak ürünü onarmadan veya değişimini ücretsiz yapmamak için müşteriyi mağdur eden bir servis ile maalesef Qcy iş yapıyor. Saçma sapan bir bahaneyle zaten işini yapmayan beni günlerce bekleten servis dalga geçer gibi 0 ücreti istiyor. Hepsiburada’ya güvenerek yapmış olduğum alışverişte mağdur edildim. Bir daha Hepsiburada kullanmak mı asla… Bir müşterinizi kaybettiniz. Satış sonrası destekte sınıfta kaldınız. Kulaklığın ücretsiz değişimini veya para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Qcy HT08 Melobuds Pro model kulaklığı 13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından 1462,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulaklıklarda ses kısıklığı ve cızırtı problemi başladı. Zamanla sağ kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise sesin iyice az...
Qcy HT08 Melobuds Pro kulaklığımı 6 ay önce Hepsiburada'dan 1464,35 TL ödeyerek satın aldım. Son bir aydır sağ kulaklıktan sol kulaklığa göre çok daha az ses geliyordu. Her şeyi denememe rağmen sorun geçmedi. Ben de zaten garanti kapsamında diye servise göndermek istedim. Hepsiburada'dan bana gelen ...
Hepsiburada üzerinden mart ayında QCY HT07 kulaklık aldım. Nisan ayı sonunda sol kulaklığın ses seviyesi azaldı ve ardından tamamen kapandı. Kulaklık cihazıma zaten oldukça zor eşleşiyordu, bunu göz ardı ettim fakat sol kulaklığı garanti kapsamında gönderdim. Hem Hepsiburada hem de QCY iletişim merk...
Qcy Melobuds Pro model kulaklığı anneme, nadiren kullanması için Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, kulaklıkta “kullanıcı hatası, kulak ki...
Qcy Melobuds Pro model kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Ancak servis, kulak akıntısı nedeniyle kulaklığın arızalandığını ve bu sebeple garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti. Bunun üzerine bana 1600 TL ücretli onar...
Yorumlar