to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear online mağazasından satın aldığım bir ürünün bedeni büyük geldiği için değişim amacıyla iade talebinde bulundum. 06.12.2025 tarihinde ev adresime teslim edilen bu ürünü iade etmek için, bulunduğum şehirde mağaza olmaması sebebiyle teslimat noktasına göndermem gerektiği bilgisi verildi;...
Oğlum için markanızın kendi internet sitesinden bir pantolon ve bir mont satın aldık. Ürünler 19 Kasım’da Xcargo ile teslim edildi, 20 Kasım’da ise bedenleri küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturduk. Mont için small bedenle değişim, pantolon için ise 36 beden gönderilmesini istiyoruz. Anca...
Pull & Bear uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve teslimat noktası seçeneğini tercih ettim. Muğla’da yaşamama rağmen uygulamada hiçbir teslimat noktası görünmüyor. Sipariş numaram: 20260465099. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdı...
5 Ağustos'ta Pull and Bear internet sitesinden 759 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos'ta elime ulaştı ancak numarası büyük olduğu için iade etmek istedim. Yaşadığım Konya/Karatay ilçesinde Pull and Bear mağazası bulunmuyor ve teslimat noktalarını da bilmiyorum. Müşteri hizmetl...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull and Bear uygulamasından sipariş verdim. Ve extra ücret ödeyerek teslimat noktası seçtim. İki gündür kargom dağıtımda ama akşam olduğunda alıcıya ulaşılamadı ve telefon hatalı diye ibare geliyor. Kargom bir türlü ulaşmıyor teslimat adresine. Teslimat noktasına gittim. Ürün gelmedi diyorlar. Karg...
Dün, 16:00 öncesi, 19:00'da kapanan iş yerime teslim edilecek şekilde aynı gün kargo seçeneğini seçerek kendime bir şort aldım. Fakat ne kargo firmasına ne de şortu aldığım Pull & Bear firmasına ulaşabiliyorum. Eğer çok beğendiyseniz şort sizin olabilir, satmayabilirsiniz, bunu anlayabilirim. Fakat ...
Pull and Bear'dan iki elbise aldım, iade etmek istiyorum fakat Çanakkale'de teslimat noktası bulunmuyor ve mağazası yok. Nereye iade edeceğimi bulamıyorum. Böyle bir markaya bu durum yakışmıyor. Mail adresime ve siteye bakıyorum, hiçbir bilgi verilmemiş. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim; yasal i...
19.05.2025 tarihinde Pull and Bear'ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim "20245842509" numaralı sipariş teslimat noktasına ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 2 gün görünürken, 11 gün sonunda teslimat noktasına ürününüzü teslim ettik mesajı geldi fakat ürün teslimat noktasında yoktu. İlgili kişi hiç ...
Merhabalar; Pull & Bear online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ancak iade kodu ile teslimat noktasına gidebilirsiniz şeklinde bir email aldım ancak teslimat noktası belirtilmemiş. Hangi kargo firması olduğu belirtilmemiş. Sorunumun çözülmesi için acil dönüş bekliyorum.
Başlık: Pull & Bear ve Kargo Şirketi Sorumluluk Almıyor! Tüketici Mahkemesi'ne Gideceğim! Pull & Bear markasından aldığım çok parçalı spor ayakkabı adlı ayakkabıyı teslimat noktasına teslim yöntemi ile sipariş ettim. Ancak teslimat noktasına gittiğimde ürünümün "teslim edildi" olarak işaretlendiğ...
Pull & Bear ve Kargo Şirketi Sorumluluk Almıyor! Tüketici Mahkemesi'ne Gideceğim! Pull & Bear markasından aldığım (ürünün tam adını yazın) adlı ayakkabıyı teslimat noktasına teslim yöntemi ile sipariş ettim. Ancak teslimat noktasına gittiğimde ürünümün "teslim edildi" olarak işaretlendiğini gördüm...
Sakarya'da yaşıyorum. İade edeceğim ürün var ama teslimat noktası nerede bilmiyorum. İnternette de çıkmıyor, iadeyi teslimat noktasına bırakın diyor. Ben teslimat noktasının nerede olduğunu bilmiyorum. Bu konuya acilen bir çözüm bulabilir misiniz? Hemen iade etmem lazım.
Pull bear dan aldığım pantolonu iade edemiyorum. Sendo kargo firmasıyla çalışıyor. İade kodu. İstemiştim ama atılmadı. Başka iade kodu da isteyemiyorum bir ton kod attılar ama hiçbiri değil. Olduğum şehirde de teslimat noktası 1 tane var ve o da bakkal.
"Teşekkür ederiz."
Pul & Bear iadeden vazgeçirmek için her şeyi yapıyor. Telefon çantası sipariş ettim. Bir telefon çantasının fermuarı jilet gibi keskin olamaz. Çünkü içine telefonu koyup çıkarırken telefon çizilir. En ucuz markalar bile fermuarları plastikten yumuşak malzemelerden yaparlar. Telefon çantası böyle gel...
Sayın Yetkili, 28 Kasım 2024 tarihinde 20147631402 sipariş numarasıyla tarafınıza vermiş olduğum ürünlerle ilgili hâlâ bir gelişme yaşanmamıştır. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 3-5 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerimin henüz kargoya dahi verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. ...
Pull and Bear'dan aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istiyorum ancak teslimat noktası hakkında bilgi vermiyorlar, en yakın mağaza olan 250 km ötedeki mağazaya bırakmamı istiyorlar. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim. Bu nasıl firma, müşteriyi adam yerine koymuyorlar.
Pull and Bear dan online olarak iki ürün aldım ve iade etmek istiyorum. Mağazalarının olduğu bir yerde olmadığım için kargo ile iade sağlamam gerekiyor fakat hangi kargo ile çalıştıkları yazmıyor, yalnızca "teslimat noktası" yazıyor. Sanal asistan kargo firması ile ilgili bilgi vermiyor, aradığım nu...
Pull and Bear'dan ceket siparişi vermiştim fakat beden büyüklüğü nedeniyle iade talep ettim fakat iade edilecek teslimat noktası hakkında bilgi yapılmadı. İade takibi kategorisinden Aras Kargo'ya rastladım fakat oraya götürdüğümde orası da sistemde gözükmediği söyledi. Şu an ürünümü teslimat noktası...
"Sorun çözüldü."
Pull & Bear'dan siparişimi iade etmek için iade talebi oluşturdum ve bana teslimat noktasına götürmem söylendi fakat teslimat noktası için bir adres v...
Şanlıurfa'da yaşıyorum. İade edeceğim ürün var ama teslimat noktası nerede bilmiyorum. İnternette de çıkmıyor, iadeyi teslimat noktasına bırakın diyor. Ben teslimat noktasının nerede olduğunu bilmiyorum. Bu konuya acilen bir çözüm bulabilir misiniz? Hemen iade etmem lazım.
Pull Bear'dan ayakkabı aldım. Az önce iade talebi oluşturdum, teslimat noktası iadesi olarak. Ama bana teslimat noktası bilgisi gönderilmedi. Sadece bilgi almak için yazıyorum buraya. Yani nereye bırakacağım, nasıl yapacağım hiç bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz? Gelen adres mi yoksa kargo şirketi m...
26.06.2024 tarihinde Pull & Bear uygulamasından indirim döneminde iki parçalık bir sipariş vermiştim. Sipariş kodu: 20205252819. İndirim döneminin getirdiği aceleyle uygulamada yanlışlıkla Inditex çalışanlarının teslim alabileceği noktayı seçmişim, benim hatam. Fakat uygulamada iki tane mi "İstinye"...