Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İçin Teslimat Noktası Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
08 Aralık 2025 10:18
2.584

Pull and Bear online mağazasından satın aldığım bir ürünün bedeni büyük geldiği için değişim amacıyla iade talebinde bulundum. 06.12.2025 tarihinde ev adresime teslim edilen bu ürünü iade etmek için, bulunduğum şehirde mağaza olmaması sebebiyle teslimat noktasına göndermem gerektiği bilgisi verildi; ancak bu teslimat noktasının neresi olduğuna dair hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadı.

Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve teslimat noktasının neresi olduğunu bilmediğim için iade/değişim sürecini başlatamıyorum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bu konuda herhangi bir yanıt alamadım ve süreci ilerletemedim.

İade ürünü kodu 6004282093 olan siparişime ilişkin olarak, Şanlıurfa için geçerli teslimat noktasının açık ve net bir şekilde tarafıma en kısa sürede bildirilmesini, iade/değişim sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

Merhaba Umarım geç olmamıştır bayağı araştırdım en son fark ettim ki iade ve teslimat noktası bilgileri maile yollanan bir dosyada yer alıyor benimkinde DHL eski mngi ile MNG yazıyor kontrol sağlarsanız sizde iade edebilirsiniz kolaylıkla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 15:18
5.003

profile
22 Temmuz 2025 22:24
1.217
Yanlış Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
yanlis-ve-defolu-urunler-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 07:28
9.396

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru