Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Aktarmada Kalıyor İade Talebi

profile
28 Şubat 14:36
35

Pull and Bear’dan 15 Şubat 2026 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet pantolon satın aldım. Ürün kodu 7678431800 olan pantolonun sipariş numarası 20281175053 olup, teslimat noktası olarak Antalya Muratpaşa Markantalya şubesini seçtim. Sipariş aşamasında teslim tarihi 23 Şubat 2026 olarak görünüyordu.

Ancak 23 Şubat tarihinden bu yana sistemde hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor. Ne bir bilgilendirme yapılıyor, ne siparişim iptal ediliyor, ne de ürün mağazaya ulaştırılıyor. 25 Şubat’ta canlı destek üzerinden görüştüğümde, ürünün kargo firmasına teslim edildiğini ancak işleme alınmadığını, mümkün olan en kısa sürede teslim edileceğini söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.

990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağazaya teslim edilmesi beklenen bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-aktarmada-kaliyor-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin 1378 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
14 Şubat 00:43
337
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Ve İade Edildiği Görünen Sipariş İçin Yeniden Gönderim Talebi

profile
06 Ocak 17:29
720

İptal Edilen 5.070 TL Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
19 Şubat 18:57
223
Benzer Şikayet Yaz