to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mağazasından pantolon ve ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin farklı paketlerde geleceği söylendi. Pantolonum elime ulaştı ancak ceketim yaklaşık 14 gündür ortada yok. Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken ceketimle ilgili ne bir mesaj, ne bir arama...
Pull & Bear mobil uygulamasından 5 Ocak 2026 tarihinde 40 beden bir pantolon satın aldım. Ürün için 1.190 TL ödedim. Pantolonu yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada rengi belirgin şekilde soldu ve kullanılabilirliği ciddi anlamda azaldı. Ürünü henüz ...
Pull and Bear’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo'ya iletildi ancak 15 Ocak’tan bu yana kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” bildirimi görünüyor fakat dokuz gündür hiçbir ilerleme yok. İstanbul Beyoğlu Pera şubesinde görünen kargomun akıbetini merak...
"Sorun çözüldü"
21 Ocak tarihinde Pull and Bear üzerinden 20277206707 numaralı siparişimi verdim ve İstanbul’a teslim edilmek üzere, ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da mesajı almadım. ...
Pull & Bear internet mağazasından Aralık ayında bir kaban satın aldım. Ürünü 30 gün içerisinde en fazla 3 kez giymeme rağmen kabanın her yerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
Pull & Bear uygulaması üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım, ürünler üzerime uymadığı için iade süreci başlattım. 19.01.2026 tarihinde iade ürünler firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 1.780 TL tutarındaki ücret iadesi QNB kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. İlgil...
Yapı Kredi Bankası'na ait 2174 ile biten bireysel World Troy kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Pull & Bear adına saat 23:43’te 10.286 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemin ne şekilde ve hangi kanaldan yapıldığını bilmiyorum; tarafıma herhangi bir doğrulama veya onay...
Pull & Bear markasına ait Chelsea botu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün bana 19 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Botu sadece iki kez giydim, toplamda 10 saat bile giymemişimdir; ancak bu kadar kısa sürede yan taraflardan açılma meydana geldi. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa kullanımda...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde 20194754084 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 22 veya 23 Ocak tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk ya da teslimat güncelle...
18.01.2026 Pazar günü Pull and Bear mağazasından bir ürün satın aldım ve gönderimin Cargo X ile yapılacağı söylendi. Ürünüm 20.01.2026 tarihinde kargoya verildi, gönderi takip numaram 24615601856300100013. Sistemde gönderim Bahçelievler şubesinde görünüyor ve o günden bu yana sürekli “dağıtımda” yaz...
21 Ocak gecesi saat 00:11’de Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 7018 olan kredi kartımdan Pull & Bear online mağazası üzerinden, bilgim ve iznim dışında 17.159 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu çekimi tamamen izinsiz ve habersiz bir işlem olarak, sonradan ekstreme yansıdığında fark ettim. D...
21.01.2026 tarihinde saat 23.18’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United / Pull and Bear İstanbul adına 5.870 TL tutarında, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafıma hiçbir onay kodu gelmedi ve 3D Secure doğrulaması da kullanılmadan b...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından Pull & Bear marka spor ayakkabı satın aldım. Aynı model ayakkabıyı iki kez aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım son ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında, topuğa denk gelen bölgede...
21.01.2026 tarihinde Pull & Bear Ankamall ve Kentpark mağazalarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona sağlıklı bir dönüş alamadım. Telefonu açıp hemen kapatıyorlar, ya da hiç cevap vermiyorlar. Buna karşılık Antalya ve İzmir mağazalarını aradığımda hemen telefona çıkıp ilgileniyorlar v...
15 Ocak 2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden “maxi stitched shopper bag” adlı ürünü satın aldım. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Bir süre sonra tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılarak, ürünün stokta olmadığı gerekçes...
Pull & Bear üzerinden 17 Ocak tarihinde internetten oluşturduğum 24616415876600100034 numaralı siparişime ait verilen takip numarası iki gündür hâlâ aktif değildir ve hiçbir kargo sisteminde görünmemektedir. Siparişim dünden beri dağıtıma çıkmamış görünmektedir ve tarafıma bu konuda hiçbir resmi açı...
01-01-2026 tarihinde sipariş ettiğim ceketim, tahmini teslim tarihi 12-01-2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Pull Bear müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve bana siparişimin gecikme ile teslim edileceği söylendi. Buna rağmen, 20-01-2026 itibarıyla siparişimin otomatik...
Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numara...
Pull & Bear online mağazadan geçen sezon satın aldığım deri ceket birkaç kez kullanımda derisinden soyulmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü incelediler ve hatalı olduğunu kabul ederek iade aldılar. İade sırasında bana bir fiş verildi ve ücretin kartıma yataca...
Pull and Bear internet sitesinden aldığım 36 beden pantolonu iade etmek için 22.09.2025 tarihinde kargoyla geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya ulaştığı ve iadenin yapıldığı yazıyor olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Toplam 1,5 ay geçmesine rağmen...
Pull and Bear'ın online mağazasından ilk kez alışveriş yaparak kaşe kaban satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ödemesini kredi kartımla 2.889 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 20199192520. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim, ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle ...
Pull & Bear’den 9 Ocak tarihinde verdiğim 20276208159 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aydın’da ikamet ediyorum ve sipariş oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol üzerinden Pull and Bear markasına ait bir mont satın aldım, üzerinden henüz 20 gün geçmesine rağmen montta ciddi tüylenme oluştu ve astarında yırtık meydana geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, montun kalite standardına uymadığı...
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Pull & Bear mağazanızda alışveriş yaparken, reyon düzenleyen üç personelin müşteriler hakkında sürekli ve yüksek sesle konuştuklarına şahit oldum. “Bizim burayı toplamamızı bekliyorlardı herhalde, yığıldılar, geldiler, hâlâ askıları düşürüyorlar”...
1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.
Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.
Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.