to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Pull & Bear Ankamall ve Kentpark mağazalarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona sağlıklı bir dönüş alamadım. Telefonu açıp hemen kapatıyorlar, ya da hiç cevap vermiyorlar. Buna karşılık Antalya ve İzmir mağazalarını aradığımda hemen telefona çıkıp ilgileniyorlar ve sorunu çözmeye çalışıyorlar.
Aynı markanın farklı şehirlerde bu kadar farklı bir ilgi seviyesi göstermesi, özellikle Ankara gibi bir şehirdeki mağazalar için gerçekten üzücü ve yakışıksız bir durum. Müşteriye bu derece ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Aramalarımı 0530****730 numaralı telefonumla gerçekleştirdim. Ankamall ve Kentpark mağazalarındaki bu ilgisizliğin incelenmesini ve telefonlara düzenli, saygılı ve çözüm odaklı şekilde cevap verilmesi için acil çözüm bekliyorum.
6 Nisan 2024 tarihinde Pull and Bear markasından yaşanan iade sorunu. 01.04.2024 tarihinde Ankara Kentpark Pull and Bear mağazasından aldığım t-shirt, 30 derecede yıkandıktan sonra iki beden küçüldü! İade için gittiğim mağazada görevli, bende aynısının beyazı var, ben yıkadım bir şey olmadı diyerek ...
11 Mayıs pazar günü, Kentpark şubenize bir modelin bedenini sordum Ankamall de olduğu söylendi. Ankamall şubesini aradığımda uzaktan geleceğimi belirtmeme ve belki stok hatasıdır dememe rağmen bir adet bulunduğunu şubede ama kontrol edemeyecek kadar kalabalık olduğunu söyledi. Gittim ve sadece ilgis...
Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...
Pull & Bear Ankamall mağazasından 12.10.2025 tarihinde aldığım montu yaklaşık üç ay kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki yünler birikip toplandı, ürün deforme oldu. Üründe açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Geçen cuma ürünü Anka...
28 Kasım’da Pull & Bear internet sitesinden verdiğim 20194777386 numaralı siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “işlem görüyor” şeklinde aynı ifade yer alıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
Yorumlar