Kısa Sürede Açılan Botta Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Pull & Bear markasına ait Chelsea botu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün bana 19 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Botu sadece iki kez giydim, toplamda 10 saat bile giymemişimdir; ancak bu kadar kısa sürede yan taraflardan açılma meydana geldi.

Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Trendyol üzerinden iade talebi açtım ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle inceleme sürecinde kullanıcı hatası gibi gerekçelerle mağdur edilmek istemiyorum ve iade talebimin onaylanmasını bekliyorum.