to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
20 Ocak 23:48227
Pull & Bear’den 9 Ocak tarihinde verdiğim 20276208159 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aydın’da ikamet ediyorum ve sipariş oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden 11 gün daha geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm kargoya bile teslim edilmedi.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
