PUBG | Pubgmobile.com müşteri hizmetleri

09.09.2025 tarihinde saat 22:16’da, iPhone 11 cihazımdan Google ve PUBG Mobile mutabakatı adı altında iznim olmadan hesabımdan 379,99 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir onay mesajı, şifre, Face ID veya benzeri bir güvenlik bildirimi almadım. İşlemle ilgili referans numaram: 9023836’dır....

09/10/2025 tarihinde saat 03:30 ve 03:40’ta İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne toplam 1.700 TL tutarında iki kez havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler bankada başarılı olarak görünmesine rağmen, Trend Ödeme sitesinde hata mesajı aldım ve uc bakiyem PUBG he...

09.09.2025 tarihinde Asil Game internet sitesi üzerinden 1087 numaralı siparişimle PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi 5.500 TL bakiye olarak gerçekleştirdim. Ancak hesabım teslim edilmedi ve site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alışveriş sırasında he...

Benim yapmadığım PUBG Tencent hizmeti için, Vodafone üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirilerek 949,99 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni PUBG müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Bu işlemi kim düzeltebiliyorsa, fatura iptalini ve iadesini talep...

06.09.2025 saat 07:52’de PUBG Mobile için Pergital üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 660 uc satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 165992**, oyun içi kullanıcı ID’m: 52738941***. Bu durum ilk kez başı...

1-2 Mayıs 2025 tarihlerinde Play Store üzerinden PUBG Mobile oyun içi satın alma işlemleri gerçekleştirdim. Redmi 13 Pro cihazım ve 5862***26 ID’li PUBG Mobile hesabım üzerinden yaklaşık 6-7 işlem yaptım ve toplamda 3500 TL civarında ödeme yaptım. İşlemlerim onaylandı ancak daha sonra “geri ödendi” ...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 21:43 civarında PUBG Mobile oyununda Android cihazımdan, karakter ID: 5148*****21 (๛muyusaツ) ile oynarken yanlışlıkla 150 UC'yi görev kartı almak için harcadım. Bu işlemi tamamen istemeden gerçekleştirdim ve fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir ...

1 Eylül Pazartesi günü, Android telefonumdan Türk Telekom hattım üzerinden PUBG Mobile uygulamasında hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde faturama 949,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. PUBG hesabım: Y**** (ıd: 5162*****21). Türk Telekom müşteri hizmetlerini (053****4506) aradım, ancak konun...

PUBG hesabım yaklaşık 1 hafta önce ele geçirildi. Hesabımın kullanıcı ID’si: 5139*****97. iPhone cihazımdan giriş yapıyordum ve bir anda hesabıma erişim sağlayamadım. Şifrelerimi değiştirmeye çalıştım fakat hesabımın bilgileri değiştirilmişti. Oyun içi UC satın alımlarım da vardı. Durumu fark ettiğ...

PUBG Mobile oyununda uzun süredir ağır silah modunda ciddi hile sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle ücretli hile kullanan oyuncular nedeniyle rakipleri etkisizleştirmek neredeyse imkansız hale geliyor. Oyun tam heyecanlı bir anda, bağlantı kasıtlı olarak kesiliyor ve bu durumun PUBG Mobile tarafı...

1 Eylül tarihinde Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununa 1200 uc satın almak için Vodafone Mobil Ödeme yöntemiyle işlem yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve uc’ler hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı ekranda görünmedi. Durumu hem Google Play hem de PUBG müşteri hizmetleri...

Samsung A34 model telefonumda PUBG Mobile oynarken ödeme problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce 37 TL’lik bir satın alma işlemi yapmak istedim, fakat “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandırıldı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her d...

Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda PUBG Mobile oynarken, yaklaşık 1 aydır sürekli donma ve hesabımda kısıtlama sorunları yaşıyorum. Özellikle Jopus Sorcerer Bluetooth mouse ve klavye kullandığım için “yetkisiz çevresel aygıt” uyarısı alıyor ve hesabım 1 gün süreyle banlanıyor. Bu uyarı iki günde bir...

Redmi 13 Pro 5G telefonumda 1GB uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada 9 bin Freebet bulunmasına rağmen, 4 bin Freebet karşılığında sunulan 60 uc PUBG ürününü almak istediğimde sistem bana daha fazla Freebete ihtiyacım olduğunu söylüyor. Oysa bakiyem fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu ürünü alamıy...

Bugün PUBG Mobile oyununda banka kartımla 250 TL tutarında UC satın aldım. Satın alma işlemini Android cihazımdan gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İşlemimin ardından hem oyun içi mağazadan hem de banka hareketlerimden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay a...

27 Ağustos saat 16:00 civarında Elithesap üzerinden PUBG Mobile için 300 TL ödeyerek 660 UC yüklemesi yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen UC hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini Ziraat kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası onay mesajı da aldım. Bu süreçte Elithesap müşteri hizmetleriyle...

10.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında, WhatsApp üzerinden tanımadığım birinin gönderdiği linke tıklamam sonucunda Gmail adresim ele geçirildi ve telefonum sıfırlandı. Bunun ardından PUBG Mobile hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için talep oluşturduğumda, işlemi sık kullandığım cihaz üze...

PUBG Mobile oyununu Poco F4 cihazımda uzun süredir oynuyorum. Oyun içi içerik satın almamız konusunda sürekli baskı yapılıyor ve satın alma işlemi yapmadığımda çeşitli kısıtlamalarla karşılaşıyorum. İçerik satın alan oyunculara oyun içinde haksız bir üstünlük sağlandığını düşünüyorum; örneğin, bu ki...

Merhaba, Gmail hesabım (a*********@gmail.com) 25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 15.00 civarında ele geçirildi. O sırada e-posta adresim çalındı veya hacklendi, ardından telefonuma uzaktan format atıldı. Hesabım sadece e-posta ve Facebook bağlantılıydı. Hesabımı ele geçiren kişi kendi e-posta adr...

Samsung Galaxy S22 cihazımda, PUBG Mobile oyununa yaklaşık 3 gün önce hesabıma giriş yapmak istediğimde, ban yediğimi öğrendim. Oyun belirtilen tarihlerde cihazımda yüklü bile değildi ve bu nedenle herhangi bir kural ihlali yapmam mümkün değil. Hesabım k**************@gmail.com adresine kayıtlıdır v...

26 Ağustos tarihinde, bireysel Türk Telekom hattımda bilgim dışında üç kez toplamda 2.246 TL tutarında PUBG Mobile Turkey dcb harcaması faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim olmamıştır. 3544 numarasından mesaj aldım ancak işlemin bana ait olmadığını fark ettim...

Para yatırdım fakat UC gelmedi. Azerbaycan'da yaşıyorum. 10 AZN para yatırdım, 23/8/2025 tarihinde saat 8:59:16'da işlem yaptım ve üzerinden 2 gün geçti. UC hala gelmedi. PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar. Sorunun çözülmesini istiyorum. Millon aparatıyla parayı yatırd...

24/08/2025 tarihinde saat 14:46:40’ta PUBG Mobile hesabıma (ıd: 5483****72) 1800 uc yüklemesi yapmak için iPhone 12 Pro cihazımdan, kredi kartı ile Google Play üzerinden 899,99 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına ve hesabımdan para çekilmesine rağmen uc bakiyem hiç artmadı, yüklenen u...

Yaklaşık 21-22 Ağustos tarihlerinde PUBG Mobile Global sürümünde, kullanıcı ID’m 5162****370 ile Uğur parası biriktirerek mağazadan alışveriş yapmak istedim. İki sezon boyunca büyük emek harcayarak Uğur parası topladım. Ancak mağazada 400 Uğur parası ile bir “kedi” (kostüm) olduğunu sandığım bir ürü...