PUBG | Pubgmobile.com müşteri hizmetleri

PUBG Mobile oyununda yaklaşık 1 aydır “Yeterli uc'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz. Oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen uc'yi tamamla.” şeklinde bir hata almaktayım. Toplamda 3360 uc satın aldım, ödemeleri Vodafone fatura üzerinden birkaç farklı işlemle gerçekleştirdi...

PUBG Mobile hesabım, a***************@gmail.com adresine bağlı Google hesabım devre dışı bırakıldığı için artık erişilemez hâle geldi. Yaklaşık 14–16 Aralık tarihinden bu yana bu hesapla oyuna giriş yapamıyorum. PUBG Mobile müşteri hizmetlerine oyun içinden girip gerekli adımları izleyerek oyuncu ID...

Yapı Kredi kartımdan PUBG Mobile üzerinden iznim ve onayım olmadan iki defa para çekimi yapılmıştır. 15 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde, herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 400 TL kartımdan çekilmiştir. Bu durum sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetl...

24 Aralık 2025 tarihinde Android telefonuma virüs bulaşması sonucu PUBG Mobile uygulaması, kendi kendine onay vererek hattım üzerinden izinsiz bir satın alma işlemi yaptı ve tek seferlik bir faturalandırma gerçekleşti. İşlem, Türk Telekom hattıma yansıtıldı ve bu onayı kesinlikle ben vermedim. Duru...

PUBG Mobile hesabımda Vodafone Pay üzerinden UC satın aldıktan sonra bakiyem düşmedi ve "Yeterli UC'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz, oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen UC'yi tamamla" şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir iade almadığım ve para iadesi de t...

PUBG Mobile’daki destek sistemi neredeyse tamamen otomatik mesajlara dönmüş durumda. Hesapla ilgili ciddi bir sorun yaşadığımda karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri fiilen yok gibi; gönderilen yanıtlar aynı şablon cümlelerden ibaret ve sorunu çözmek yerine sadece oyalıyor. Ya...

Hesapabiden.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce PUBG Mobile oyunu için 1500 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme sonrasında 2328 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı. Bu süre içinde site üzerinden veya herhangi bir müşteri ...

PUBG Mobile hesabım Facebook ile bağlıydı ve bugün itibarıyla hesabıma erişemediğimi fark ettim. Daha önce sadece ben kullandığım, kimseyle paylaşmadığım bu hesaba giriş yapamıyorum. Hesabın tamamen bana ait olduğunu, tüm giriş bilgilerimi, bağlı Facebook hesabımı ve bugüne kadar yaptığım uc satın a...

Vodafone hattıma 12.06.2025 tarihinde PUBG Mobile üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyunu kesinlikle kullanmıyorum, telefonumda uygulaması dahi yüklü değil ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş durumda. Bu tutarı ödeyebilecek maddi ...

7.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:41'de kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan “п**: 10,03 USD Google*PUBG mobile, g.co/helppay” açıklamasıyla PUBG Mobile adına 10,03 USD tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve durumu banka ekstresi üzerinden fark ettim...

25.08.2025 tarihinde PUBG Mobile hesabım çalındı ve aynı zamanda oyuna bağlı olan cihazım sıfırlandı. Hesabıma bağlı Gmail adresim de ele geçirildiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 86 koleksiyon seviyesine sahipti ve bu hesaba oyun içinde bir trilyondan fazla para harcadım. Hesabım ...

Bugün İş Bankası hesabımdan PUBG oyunu için oyun içi alışveriş yaptım. Toplamda üç kez işlem denemesi yapıldı ve hesabımdan 1.379 TL tutarında çekim görünmesine rağmen oyun içi ürünler hesabıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut ve saat 10.42 civarında yapılan bu işlemlere dair kayı...

02.12.2025 tarihinde saat 23.43 ve 23.44 civarında telefonuma gelen bir mesaj sonucu virüs bulaşması nedeniyle Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme aktif hale gelmiş ve bunun üzerinden PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olmadan 4 ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sonucunda hattımdan ...

01.12.2025 tarihinde saat 15:03 ve 15:04'te, Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş ve her işlemde hattımdan 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL çekilmiştir. Bu harcamaları ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir...

29.11.2025 tarihinde saat 01:11 civarında, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PUBG Mobile adı altında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve aynı zamanda rehberimde kayıtlı tüm kişilere ücretli SMS gönderilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattım üzerinden oyun...

27 Ekim günü saat 20.40 civarında Google üzerinden PUBG Mobile için uc yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında uc hatası verildi, ardından siparişim iptal edildi ancak 2.250 TL tutarındaki ödemenin ücreti hesabıma geri dönmedi. İşlem numaram #226224’tür. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Vodafone faturalı hattımın son gelen yeni faturasında PUBG ile ilgili 949,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattım uzun süredir bende ve kimseye vermedim. Şimdiye kadar da faturalarımda bu şekilde bir oyun harcaması hiç olmadı. Durumu fark eder et...

20/11/2025 tarihinde Oyun Dinardan #819583 numaralı siparişimle PUBG hesabı satın aldım. Satın almadan önce “memnun kalmazsanız paranız iade” mottosuyla reklam yapıyorlardı. Ancak teslim edilen hesap tamamen boş ve yeni açılmıştı; hiçbir içerik, skin veya vaat edilen özellik yoktu. Durumu müşteri h...

PUBG Mobile hesabım 2021 yılı Mayıs veya Haziran ayında, çok yakınım olan bir kişi tarafından ele geçirildi. O dönemde Samsung J7 Pro kullanıyordum, şu anda ise Samsung A31 cihazım var. Hesabımı geri almayı başardım fakat şu anda misafir gibi görünüyorum; çünkü hesabı ele geçiren kişi kendi e-posta ...

18.11.2025 tarihinde saat 00:00 ile 00:30 arasında WhatsApp üzerinden 90 531 409 **** numaralı kişi tarafından arandım ve ardından PUBG Mobile hesabım ele geçirildi. Görüntülü konuşma yaptık ve şahsın fotoğrafı da elimde mevcut. Hesabımın numarası değiştirildi ve bu süreçte yaklaşık 40 bin tl değeri...

13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında dört ayrı işlemle toplam 66.599 TL tutarında para PUBG Mobile adına kredi kartımdan çekildi. Bu işlemler, kendilerini sigortacı olarak tanıtan kişiler tarafından yapılan bir telefon araması sonrası gerçekleşti. Görüşme sırasında kart bilgilerim talep edildi ve...

Marka/Platform: PUBG Mobile (Avrupa sunucusu) Hesap Bilgileri: uid 5378****19 Cihaz: Poco X7 Pro (mobil) Ban Durumu: 10 yıl ban Ban Tarihi: 29/04/2025 İletişim: 0538*****81 (kayıtlı telefon) Merhaba, PUBG Mobile hesabım (uid: 5378****19), 29/04/2025 tarihinde “hile kullanımı” gerekçesiyle 10 yıl sü...

23:50’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma bağlı PUBG Mobile hesabıma 660 TL değerinde uc yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar banka hesabımdan çekildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen uc bakiyem hesabıma aktarılmadı. İşlemi “uc ...