PUBG | Pubgmobile.com müşteri hizmetleri

Arkadaşımın Google hesabı Android cihazında çalındı ve şu anda hesaba erişim sağlanamıyor. Hesapta önemli kişisel veya finansal bilgi bulunmuyor, ancak hesabın geri alınması konusunda hiçbir işlem yapılamadı. Şu ana kadar Google müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi ve herhangi bir kurtarma a...

Xiaomi Pad 7 256 GB cihazımda PUBG Mobile oynarken, son gelen güncellemeden bu yana sürekli FPS dalgalanmaları ve hafif donmalar yaşamaya başladım. Bu sorun yalnızca PUBG Mobile’da ortaya çıkıyor ve oyuna girdiğim andan itibaren sürekli devam ediyor. Cihazımın işlemcisinin bu oyunu rahatlıkla çalışt...

04/07/2025 tarihinde PUBG Mobile hesabım (ıd: 5362****88) “borca uc” nedeniyle 365 gün banlandı. Ancak bugüne kadar tüm uc alışverişlerimi doğrudan resmi ve anlaşmalı siteler üzerinden, kendi paramla yaptım. Hiçbir şekilde iade, borç uc veya şüpheli bir işlem gerçekleştirmedim. Hesabım sezon 5’ten b...

11 Kasım Salı günü PUBG Mobile hesabım (ıd: 07kr.***) haksız yere 7 gün süreyle banlandı. Diyarbakır’da Android cihaz üzerinden oynuyordum ve oyun sırasında sadece normal şekilde adam gördüm, ayak sesi ve silah sesi aldım. Herhangi bir hile veya kural ihlali yapmadım. Hesabımda daha önce uc ve Royal...

11 Kasım Salı günü saat 11:00'de Presatiş.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için banka kartımla tek çekim olarak 699,99 TL ödeyerek 1800 UC satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama ve ücretin hesabımdan çekilmesine rağmen, UC bakiyem oyuna yansımadı. Satın alma sırasında kullandığım PUBG kullanıcı ID’...

PUBG Mobile oyununu iPhone 15 cihazımda oynuyorum. 11.11.2025 tarihinde App Store üzerinden 900 TL tutarında uc satın aldım. Ancak alışveriş sonrası “Yeterli uc'ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz. Oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen uc'yi tamamla.” şeklinde bir uyarı al...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:55'te PUBG Mobile üzerinden kredi kartı ile 699 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Sipariş numaram 6221’dir. Üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uc hesabıma hala yüklenmedi. Satın alma işlemini doğrudan PUBG Mobile üzerinden gerçekleştirdim ve oyun içi ıd numaram 5289...

08.11.2025 tarihinde PUBG'nin kendi sitesi üzerinden 300 uc satın aldım. Ancak, ödemenin ardından uc'nin sadece yarısı hesabıma yüklendi, diğer yarısı ise gelmedi. Ayrıca, ödediğim paranın da bir kısmı iade edilmedi. Sipariş veya işlem numaram olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemed...

Yıllardır PUBG Mobile oynayan ve her ay düzenli olarak 109 TL ödeyen bir oyuncuyum. Android işletim sistemli Xiaomi k60 cihazımda sürekli RP üyeliğim aktif ve oyun içi uc satın alımlarım mevcut. Son 6 aydır, tamamen normal şekilde oynadığım halde 'Üçüncü bir cihaz algılandı' uyarısı alıyor ve her se...

06.11.2025 tarihinde PUBG Mobile oyununa kredi kartı ile 325 uc yüklemesi yaptım. Ancak hesabıma sadece 30 uc geldi, ödemenin tamamı ise kartımdan çekildi. Sipariş numaram: 5223*****98. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. PUBG Mobile müşteri h...

20 dakika önce Hesap.com üzerinden PUBG Mobile random hesap satın aldım. Toplam da 55 TL ödeme yaptım ve iki farklı hesap teslim edildi. Ancak, her iki hesabın da e-posta ve şifre bilgileri yanlış çıktı ve giriş yapamadım. Hesap.com müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Satın aldığım hesa...

01.11.2025 tarihinde Presatış internet sitesi üzerinden PUBG Mobile UC satın almak için 154,9 TL tutarında bir ödeme yaptım. #5216 numaralı siparişim, başarılı bir şekilde ödeme alınmasına rağmen hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için...

PUBG Mobil’i iOS cihazımda oynuyorum. Dün itibarıyla Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 9999-15 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece Google hesabı üzerinden giriş yaparken yaşanıyor, diğer giriş yöntemlerinde herhangi bir problem olmuyor. Sorunu çözmek için uygulama...

PUBG Mobile hesabım (ıd: 5217*****69) yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. 1 yıldan uzun süredir emek verdiğim ve yaklaşık 50 bin uc harcadığım hesabıma giriş yaptığımda, sürekli olarak bot hesabına yönlendiriliyorum ve ana hesabım tamamen sıfırlanmış görünüyor. Hesabımı bir süreliğine başka bi...

29 Ekim 2025 tarihinde Redmi 13+ 5g model telefonumdan, PUBG Mobile oyununda fatura yoluyla 400 TL tutarında uc yüklemesi yaptım ve ardından RP açtım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme başarıyla onaylandı olarak göründü. Ancak, RP açmama rağmen hesabıma hiçbir içerik veya ödül ...

26.10.2025 tarihinde saat 17:35’te PUBG Mobile üzerinden Bankkart ile 250 TL karşılığında 660 UC satın aldım. Ödeme onaylandı ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, UC hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: mjaghrde, kullanıcı ID’m: 5142*****62. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuy...

Retmi Note 13 cihazım üzerinden Play Store'da, çocuk yanlışlıkla PUBG uygulamasında 3657 TL tutarında satın alma işlemi yapmış ve bu ücret 9. Ve 10. Ay faturama yansımıştır. Satın alma işlemiyle ilgili elimde Play Store ve PUBG uygulaması üzerinden alınmış belgeler mevcuttur. Herhangi bir bilgilend...

Bugün (27.10.2025) Ankara’dan, Xiaomi 14t Pro cihazım üzerinden PUBG Mobile oyununa Google Play kart ile 39 TL değerinde uc yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve banka hareketlerimde işlem gözüküyor. Ancak, uc bakiyem hala sıfır olarak görünüyor ve yüklediğim uc hesabıma yansımadı. Oyundaki k...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 10:24’te Piresatış üzerinden PUBG Mobile oyunu için 24.600 UC satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #4706’dır. Oyun içi kullanıcı ID’m: 5394****79. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen UC hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak Pire...

25 Nisan 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımdan PUBG Mobile oyununda uc satın almak için mobil ödeme yöntemiyle işlem yapmak istedim. Ancak işlemi oyun içinde iptal etmeme rağmen, 899,99₺ tutarındaki ücret Turkcell hattımdan çekildi. Sipariş numaram: MNY4N35ZZK. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Yaklaşık 6 yıldır PUBG Mobile’da Android platformunda kullandığım 5246****86 ID’li hesabım, 22.09.2020 tarihinde “hile” gerekçesiyle banlandı. Ban kararıyla ilgili tarafıma bir açıklama iletildi ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak talebim reddedildi. Hesabımda Royal Pass ve P...

PUBG Mobile Metro Royale hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonumda sorunsuzca oynayabiliyordum, ancak yeni telefonumun Android sürümü 7 olduğu için X (eski Twitter) uygulamasını yükleyemiyorum. PUBG hesabım X hesabıma bağlı olduğu için giriş yapmam mümkün olmuyor. Eski telefonum...

20.10.2025 tarihinde, Facebook üzerinden bir arkadaşımın hesabı ele geçirilerek benimle iletişime geçildi ve bu kişi tarafından mağdur edildim. Kartımdan toplamda 49.990 TL tutarında, Amsterdamlu adlı site üzerinden 4-5 kez alışveriş yapılmış ve onay istenerek işlemler gerçekleştirilmiştir. Olay çok...