Hesabım Çalındıktan Sonra Uygulanan Hile Banı Haksız

PUBG Mobile hesabım 04.07.2026 tarihinde üçüncü şahıslar tarafından çalındı ve bu süre içinde hesabımı ele geçiren kişiler hile kullanmış. Ben durumu fark eder etmez aynı tarihte gerekli formları doldurup mail yoluyla destek ekibine bildirim yaptım ve hesabımın incelenmesini talep ettim.

14.07.2026 tarihinde hesabım bana geri teslim edildi ancak hesabıma giriş yaptığımda hile sebebiyle banlandığını gördüm. Yani hesabım çalındığı dönemde üçüncü şahıslar tarafından kullanılan hileler nedeniyle, hiçbir şekilde bilgim ve dahlim olmayan bir durumdan ötürü cezalandırılmış oldum. Ayrıca hesapta şu an görünen oyun içi isim bana ait değildir, hesabım çalındığı dönemde üçüncü şahıslar tarafından değiştirilmiştir.

Ben hesabımda hiçbir zaman hile kullanmadım, aksine hesabım çalındığı için zaten mağdur olmuşken, şimdi de haksız bir ban ile ikinci kez mağdur ediliyorum. Hesabımın güvenliği için gerekli adımları attım ve hesabımı geri aldım fakat banın devam etmesi oyun oynamamı tamamen engelliyor.

Şikayete konu hesabımın PUBG Mobile oyun içi ıd numarası 5143*****74’tür. PUBG Mobile yetkililerinden, hesabımın çalındığı tarih ve süreç de dikkate alınarak gerekli incelemenin tekrar yapılmasını ve üçüncü şahıslar tarafından kullanılan hileler nedeniyle verilen banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.