PUBG | Pubgmobile.com müşteri hizmetleri

02 Temmuz 2024 tarihinde, saat 03:44’te, bilgim ve onayım dışında Payguru adlı kurum tarafından telefon faturama 944 TL tutarında PUBG Mobile harcaması yansıtılmıştır. Ben bu oyunu hiç oynamadım, indirmedim ve adını bile bilmemekteyim. Olayın gerçekleştiği saatte uyuyordum ve telefonum her zaman yan...

Yaklaşık 2 yıl 4 aydır PUBG Mobile hesabıma erişim sağlayamıyorum. Android platformunda oynadığım ve uıd numarası 5155*****98 olan hesabıma iki aşamalı doğrulama eklemiştim. Ancak kullandığım cihazım (Realme C55) tamamen bozuldu ve eski telefon numaramı da değiştirmek zorunda kaldım. Şu anda doğrula...

09.09.2025 tarihinde saat 22:16’da, iPhone 11 cihazımdan Google ve PUBG Mobile mutabakatı adı altında iznim olmadan hesabımdan 379,99 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir onay mesajı, şifre, Face ID veya benzeri bir güvenlik bildirimi almadım. İşlemle ilgili referans numaram: 9023836’dır....

10.09.2025 tarihinde, 5063 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan toplamda dört kez işlem yapılmıştır. Saat 15:47 ve 15:49’da 379,99 TL, 15:51 ve 15:54’te ise 189,99 TL olmak üzere toplamda 1.139,96 TL tutarında LIDIO/Google *PUBG adı altında harcamalar gerçekleştirilmişti...

Xiaomi Redmi Note 13 model Android telefonumda PUBG Mobile oynarken, 2 gündür “Hesabınızda yeterli kadar uc bulunamıyor lütfen istenen miktarı tamamlayınız” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir oyuna giriş yapamıyorum. Hesabımda yeterli uc olmasına rağmen bu uyarı çıkıyor ve sorun tüm oyu...

10.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankasının 2618 İle Biten TLCard’ım ile Google ve PUBG Mobile mutabakatı adı altında iznim olmadan hesabımdan Parça Parça Toplamda 7840,91 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir onay mesajı, şifre, benzeri bir güvenlik bildirimi almadım. Daha önce böyle bir d...

09.09.2025 tarihinde saat 22:16’da, iPhone 11 cihazımdan Google ve PUBG Mobile mutabakatı adı altında iznim olmadan hesabımdan 379,99 TL çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir onay mesajı, şifre, Face ID veya benzeri bir güvenlik bildirimi almadım. İşlemle ilgili referans numaram: 9023836’dır....

09/10/2025 tarihinde saat 03:30 ve 03:40’ta İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ne toplam 1.700 TL tutarında iki kez havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler bankada başarılı olarak görünmesine rağmen, Trend Ödeme sitesinde hata mesajı aldım ve uc bakiyem PUBG he...

09.09.2025 tarihinde Asil Game internet sitesi üzerinden 1087 numaralı siparişimle PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi 5.500 TL bakiye olarak gerçekleştirdim. Ancak hesabım teslim edilmedi ve site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alışveriş sırasında he...

Benim yapmadığım PUBG Tencent hizmeti için, Vodafone üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirilerek 949,99 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni PUBG müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Bu işlemi kim düzeltebiliyorsa, fatura iptalini ve iadesini talep...

06.09.2025 saat 07:52’de PUBG Mobile için Pergital üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 660 uc satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 165992**, oyun içi kullanıcı ID’m: 52738941***. Bu durum ilk kez başı...

1-2 Mayıs 2025 tarihlerinde Play Store üzerinden PUBG Mobile oyun içi satın alma işlemleri gerçekleştirdim. Redmi 13 Pro cihazım ve 5862***26 ID’li PUBG Mobile hesabım üzerinden yaklaşık 6-7 işlem yaptım ve toplamda 3500 TL civarında ödeme yaptım. İşlemlerim onaylandı ancak daha sonra “geri ödendi” ...

PUBG mobile oyununu iPhone 13 Pro max cihazımda oynamaktaydım. Yaklaşık 2-3 yıl önce hesabım çalındı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, uygulama içi destek ve tüm önerilen adımları denedim ancak hesabımı geri alamadım. Hesabımda uc satın alımları yaptım ve dekontlarım da m...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 21:43 civarında PUBG Mobile oyununda Android cihazımdan, karakter ID: 5148*****21 (๛muyusaツ) ile oynarken yanlışlıkla 150 UC'yi görev kartı almak için harcadım. Bu işlemi tamamen istemeden gerçekleştirdim ve fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir ...

1 Eylül Pazartesi günü, Android telefonumdan Türk Telekom hattım üzerinden PUBG Mobile uygulamasında hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde faturama 949,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. PUBG hesabım: Y**** (ıd: 5162*****21). Türk Telekom müşteri hizmetlerini (053****4506) aradım, ancak konun...

PUBG hesabım yaklaşık 1 hafta önce ele geçirildi. Hesabımın kullanıcı ID’si: 5139*****97. iPhone cihazımdan giriş yapıyordum ve bir anda hesabıma erişim sağlayamadım. Şifrelerimi değiştirmeye çalıştım fakat hesabımın bilgileri değiştirilmişti. Oyun içi UC satın alımlarım da vardı. Durumu fark ettiğ...

PUBG Mobile oyununda uzun süredir ağır silah modunda ciddi hile sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle ücretli hile kullanan oyuncular nedeniyle rakipleri etkisizleştirmek neredeyse imkansız hale geliyor. Oyun tam heyecanlı bir anda, bağlantı kasıtlı olarak kesiliyor ve bu durumun PUBG Mobile tarafı...

1 Eylül tarihinde Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununa 1200 uc satın almak için Vodafone Mobil Ödeme yöntemiyle işlem yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve uc’ler hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı ekranda görünmedi. Durumu hem Google Play hem de PUBG müşteri hizmetleri...

Samsung A34 model telefonumda PUBG Mobile oynarken ödeme problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce 37 TL’lik bir satın alma işlemi yapmak istedim, fakat “Güvenliğiniz için ödeme kısıtlandırıldı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve satın alma gerçekleşmedi. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her d...

Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda PUBG Mobile oynarken, yaklaşık 1 aydır sürekli donma ve hesabımda kısıtlama sorunları yaşıyorum. Özellikle Jopus Sorcerer Bluetooth mouse ve klavye kullandığım için “yetkisiz çevresel aygıt” uyarısı alıyor ve hesabım 1 gün süreyle banlanıyor. Bu uyarı iki günde bir...

Redmi 13 Pro 5G telefonumda 1GB uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada 9 bin Freebet bulunmasına rağmen, 4 bin Freebet karşılığında sunulan 60 uc PUBG ürününü almak istediğimde sistem bana daha fazla Freebete ihtiyacım olduğunu söylüyor. Oysa bakiyem fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu ürünü alamıy...

Bugün PUBG Mobile oyununda banka kartımla 250 TL tutarında UC satın aldım. Satın alma işlemini Android cihazımdan gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. İşlemimin ardından hem oyun içi mağazadan hem de banka hareketlerimden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay a...

27 Ağustos saat 16:00 civarında Elithesap üzerinden PUBG Mobile için 300 TL ödeyerek 660 UC yüklemesi yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen UC hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini Ziraat kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası onay mesajı da aldım. Bu süreçte Elithesap müşteri hizmetleriyle...

10.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında, WhatsApp üzerinden tanımadığım birinin gönderdiği linke tıklamam sonucunda Gmail adresim ele geçirildi ve telefonum sıfırlandı. Bunun ardından PUBG Mobile hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için talep oluşturduğumda, işlemi sık kullandığım cihaz üze...