to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Hesabım Çalındı, Geri Dönüş Talebim Reddedildi
PUBG Mobile hesabım geçen cumartesi günü çalındı. Oyuna hem e‑posta adresim hem de telefon numaramla bağlıydım ancak şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sistem böyle bir hesap yokmuş gibi davranıyor.
Hesabımda uzun süredir neredeyse her sezonda uc ve Royale Pass satın alarak ciddi miktarda harcama yaptım. Hesabıma erişemediğim için hem oyuna harcadığım emek hem de yaptığım ödemeler boşa gitmiş durumda.
Durumu fark eder etmez PUBG Mobile destek ekibine k***********@gmail.com adresim üzerinden başvuru yaptım. Ancak hesabı ilk açtığım tarihi tam hatırlayamadığım için başvurumun onaylanmadığını ve bu nedenle hesabın geri verilmediğini öğrendim. Sadece bu bilgiyi net söyleyemediğim için uzun süredir emek verdiğim hesabımı tamamen kaybetmiş olmak beni çok mağdur ediyor.
PUBG Mobile hesabımın tüm güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar bana geri verilmesini, aksi halde en azından hesabımın incelenip benim dışımda kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Neden onaylanmadığı hakkında bilgi verir misiniz hesabımın bana geri verilmesini istiyorum
PUBG Mobile hesabıma Google hesabım ve telefon numaram üzerinden bağlıydım. 4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın çalındığını düşünüyorum. Hesabım çalındıktan sonra klan ismi ve bayrağı değiştirilmişti, az önce kontrol ettiğimde kullanıcı adımın da değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bu değişiklikler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 7 yıldır PUBG Mobile oynuyorum ve tüm oyun geçmişim, anılarım, emeklerim ve yaptığım yatırımlar bu hesapta birikmiş durumdaydı. Bu nedenle hesabım olmadan oyuna girmek bile istemiyorum; benim için sadece bir oyun hesabı değil, uzun yılların emeği ve birikimi anlamına geliyor. PUBG Mobile destek ekibiyle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım, ancak yeterli kanıt sunamadığım gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Hesaba şu anda erişemediğim için oyun içi bilgileri ve detayları eksiksiz veremiyorum, bu yüzden ispat konusunda zorlanıyorum. PUBG Mobile hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, hesabın çalındığı tarihten önceki son güvenli haline döndürülmesini ve hesabım üzerindeki yetkisiz tüm değişikliklerin geri alınmasını istiyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması veya ekstra güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım; önemli olan hesabıma tekrar kavuşmak ve mağduriyetimin giderilmesidir.
