PUBG Mobile Hesabım Çalındı, Geri Dönüş Talebim Reddedildi

PUBG Mobile hesabım geçen cumartesi günü çalındı. Oyuna hem e‑posta adresim hem de telefon numaramla bağlıydım ancak şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sistem böyle bir hesap yokmuş gibi davranıyor.

Hesabımda uzun süredir neredeyse her sezonda uc ve Royale Pass satın alarak ciddi miktarda harcama yaptım. Hesabıma erişemediğim için hem oyuna harcadığım emek hem de yaptığım ödemeler boşa gitmiş durumda.

Durumu fark eder etmez PUBG Mobile destek ekibine k***********@gmail.com adresim üzerinden başvuru yaptım. Ancak hesabı ilk açtığım tarihi tam hatırlayamadığım için başvurumun onaylanmadığını ve bu nedenle hesabın geri verilmediğini öğrendim. Sadece bu bilgiyi net söyleyemediğim için uzun süredir emek verdiğim hesabımı tamamen kaybetmiş olmak beni çok mağdur ediyor.

PUBG Mobile hesabımın tüm güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar bana geri verilmesini, aksi halde en azından hesabımın incelenip benim dışımda kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.