Yanıltıcı Çeviri Nedeniyle 7. Seviyedeki İlerlemenin Sıfırlanması

PUBG Mobile oyunundaki “Hız Drift” etkinliği sırasında, arayüzdeki hatalı Türkçe çeviri ve yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poco X7 Pro cihazımda oynarken, 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:39 civarında etkinlik içinde “Temkinli Hızlan” ifadesi ve yanında yer alan “kaybedilmez” anlamına gelen yönlendirmeye güvenerek işlem yaptım. Ancak bu yönlendirme gerçekteki işleyişi doğru yansıtmadığı için, hiç beklemediğim bir sonuçla karşılaştım.

Söz konusu etkinlikte 7. Seviyeye kadar ulaştığım ilerlemem, bu hatalı yönlendirme sebebiyle bir anda tamamen sıfırlandı. O seviyeye gelebilmek için oyun içinde yaklaşık 20.000 uc değerinde harcama yaptım ve bu harcamaya karşılık gelen tüm ilerlemem geri dönülmez şekilde kayboldu. Bu durum hem harcadığım ciddi emek ve zamanın boşa gitmesine hem de hak etmiş olduğum potansiyel ödüllerden mahrum kalmama neden oldu.

Oyun içi destek bölümünden bu konuyla ilgili talep oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca “uc harcamadığınız tespit edilmiştir” şeklinde, sistem kayıtlarına dayandığı söylenen kısa bir yanıt verildi ve talebim bu şekilde kapatıldı. Ardından Discord üzerindeki #PUBG-destek kanalında moderatörlerle görüştüğümde ise, arayüzdeki hatalı ve yanıltıcı yönlendirme kabul edilmek yerine durumu “yanlış yorumladığım” iddia edilerek, herhangi bir telafi yetkilerinin olmadığı belirtildi. Böylece yaşadığım mağduriyet ne oyun içi destek ekibi ne de moderatörler tarafından ciddiyetle ele alınmadı.

Hatalı çeviri ve arayüz tasarımı sonucu kaybettiğim ilerlemenin sorumluluğunun tamamen firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Haksız yere sıfırlanan ilerlememin manuel olarak incelenmesini ve 7. Seviyeye ulaştığım noktaya geri getirilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu geri yükleme mümkün değilse, etkinlikte boşa giden yaklaşık 20.000 uc değerindeki harcamamın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun başka oyuncuların da başına gelmemesi için arayüzdeki bu açıkça yanıltıcı yönlendirmenin düzeltilmesini önemle rica ediyorum.