to read complaints and reviews, or file yours.
Avlu 34 Alışveriş Merkezi Risa mağazasından puanına ait etek aldım. Defosu apaçık belli, ama ne mağaza arkasında durdu n...e puan markası. Bu bir hak tir kabul etmiyorum. Puan markası olarak ürünlerinizin arkasında durun ve ürünlerinizin arkasında durabilecek mağazalara satışınızı yapın.
Puanestore’den hediye olarak gelen ikili takımı ilk kullanımımda alt ve üst kısmındaki iplerin çekildiğini fark ettim. Ü...rün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için şu anda takımı kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde sipariş numarası veya fatura bulunmuyor. Buna rağmen, yaşad
"Sorunum çözüldü iletişime geçip tutarı hesabıma yatırdılar tesekkkur ederim"
www.puanestore.com internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde bir adet tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma ha...kkımı kullanarak 18.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünü sitenin kendi anlaşmalı kargo koduyla gönderdim. Ancak para iadem yapılırken ürün bedeli 719 TL üzerinden y
12 Nisan günü Yalova Hira mağazasından annem için Puane marka, altı ve üstü olan, bordo renkli ikili bir takım satın ald...ım. Ürünü hiç giymeden, etiketinde yazan talimata tamamen uyarak, 30 derecede yalnızca takımın sweat üst kısmını yıkadım. Yıkama sonrası, bordolu sweat kısmı yoğun şekilde boya ver
13.03.2026 tarihinde Puane Store internet sitesi üzerinden U129KX4637M numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden iki ...gün sonra iade sürecini başlattım ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinde iademin sağlandığı görünüyor fakat ba
Puane Store uygulaması üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü 14 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da DHL Kargo aracılığıyla te...slim aldım. Ancak kaban, uygulamadaki görselde göründüğü gibi değildi, oldukça kalitesiz ve basit bir ürün gönderilmişti. Kargoyu teslim alıp kabanı gördüğüm gibi, yaklaşık bir saa
"Süreci hızlandırdığınız için teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde puanestore.com adresinden R878RU2583C numaralı sipariş...imle ürün satın aldım. 18.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında ürünler el
Puane Store’dan yaklaşık 2 hafta önce online olarak 7 parça kıyafet siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Siparişimin kargosu dhy Kargo ile gönderilmiş, ancak bana hiç ulaşmadan kargo şirketi ürünü iade etmiş. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünler
06/10/2025 tarihinde saat 13:30 - 14:00 arasında Erzincan Puane mağazasına, vitrinde gördüğüm toprak tonlarında, üst kıs...mında 3-4 adet çıt çıtı ve belinde büzgü lastiği olan elbiseyi almak için girdim. Elbiseyi almak istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı ürünün vitrindeki son parça olduğunu ve s
5 Eylül’de Bursa Osmangazi’de bulunan bir Bashka adlı butikten Puane markasına ait bir tunik satın aldım (Sipariş/Fatura... No: 0011). Ürünü, üzerinde “makinede yıkanır” ibaresi olduğu için 30 derecede hassas programda, yanında yalnızca bir t-shirt ile birlikte yıkadım. Ancak ürünü henüz hiç kullanmada
13.08.2025 tarihinde Puane Store’dan online olarak 4 parça giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin kemeri eksikti, d...iğerlerinin ise bedenleri uymadığı için 3 ürünü iade etmeye karar verdim. 20.08.2025 tarihinde iade kargomu DHL ile gönderdim; firma bu kargo ile anlaşmalı olduğu için prosedüre uy
Loreen marka tesettür elbiseyi puanestore.com üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: K535SJ6787E). Ürünü iade etmek istiy...orum fakat web sitesinde iade talebi oluşturma adımında takılıyorum; sistem iade kodu oluşturmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyl
22 Ağustos’ta Puanestore’un kendi web sitesinden iki adet ikili takım siparişi verdim ve ürünler 25 Ağustos’ta teslim ed...ildi. Takımlardan birinin alt eşofman kısmında delik olduğunu, ürünü terziye paça kısaltması için verdikten sonra fark ettim. Durumu Puanestore müşteri hizmetlerine ilettim; ancak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
23.05.2025 tarihinde saat 20.31de sitenizden bir alışveriş yaptım ama tam ödeme gerçekleştiği anda internet siteniz dond...u. Sipariş numarası oluşturulmadı ama para benden çekildi. Sipariş oluşturulamıyorsa ücret iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Başlık: Puane Marka Takım İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Şikayet: Ness Sultan Butik aracılığıyla aldığım Puane marka ikil...i takım, ilk yıkamada ciddi şekilde renk değiştirdi. Yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşın rengi soldu ve görünümü bozuldu. Ürünü kaliteli bir marka ol
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"