to read complaints and reviews, or file yours. 
Puane Store’dan yaklaşık 2 hafta önce online olarak 7 parça kıyafet siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimin kargosu dhy Kargo ile gönderilmiş, ancak bana hiç ulaşmadan kargo şirketi ürünü iade etmiş.
Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri tekrar kargoya vereceklerini ve gönderimin sağlanacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir bilgi mesajı ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim yeniden gönderilmedi.
Artık ürünleri beklemek istemiyorum, siparişim gönderilmediği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Puane Store’dan online olarak 4 parça giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin kemeri eksikti, diğerlerinin ise bedenleri uymadığı için 3 ürünü iade etmeye karar verdim. 20.08.2025 tarihinde iade kargomu DHL ile gönderdim; firma bu kargo ile anlaşmalı olduğu için prosedüre uy...
Puanestore'den 1. ayın 17'sinde sipariş verdim, 10 gün oldu. Hâlâ kargoya bile verilmemiş, canlı destek hattına ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'tan ilgilenen kişi mesajları görüyor, her seferinde geç cevap veriyor. Kargo departmanına ürünlerin hâlâ ulaşmadığını, ne zaman kargolanacağını da bilmediğin...
Öncelikle, daha önce de şikayet yazmıştım. Ancak kargoyla ilgili sorunu bildirdikten sonra şikayetimi geri çekmiştim. Kargo şubesine gittiğimde, şikayet yazabilmem için bana bir kod vereceklerini söylediler. Fakat tekrar aradığımda ve yazdığımda ulaşamadım. Kargodan bir beyefendi aradığında hemen te...
Suena Giyim firmasından 9 Ağustos tarihinde #2050 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Ürünlerin açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firmadan Antalya depolarında ürün kalmadığı ve Avrupa’dan kargoya verildiği bilgisi verildi, anca...
Yorumlar