İade Ücretim 12 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaşadığınız iade süreci gecikmesi tarafımızca önemle değerlendirilmiştir. İade gönderiminizi prosedüre uygun şekilde gerçekleştirdiğinizi ve 2397 TL tutarındaki ücretin henüz hesabınıza yansımadığını iletmişsiniz. Bu konuda yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. İlgili sipariş numaranız (B836KA1469S) üzerinden gerekli kontrollerin yapılabilmesi adına, lütfen [email protected] adresine kargo takip numaranızla birlikte kısa bir açıklama iletmenizi rica ederiz. Böylece iade sürecinizin hızla sonuçlandırılması için gerekli adımları atabiliriz. Müşteri memnuniyetini öncelik olarak gören bir marka olarak, yaşadığınız bu gecikmenin en kısa sürede çözüme kavuşması için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.