
Kargo Takipte Sorun Ve Teslimat Gecikmesi

İndeks Akademi üzerinden sipariş ettiğim kitaplar için 09.10.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-25270K3YAAdennn0504, kargo takip numaram ise 2753275545551’dir. Teslimat adresim Ardahan/Merkez’dir. Ancak, PTT Kargo’nun takip uygulaması...
Fazla Çekim Ve İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Liqui Moly Ceratec ürünü siparişi verdim. Sitede yaşanan bir sorun nedeniyle aynı üründen üç kez sipariş geçmiş oldu. Hatalı olan iki siparişi hemen iptal ettim. Toplamda kredi kartımdan 859,90 TL x 2 = 1.719,80 TL fazla çekim yapıldı. Ancak iptal işlemlerinin ...
Aynı Gün Kargo Seçeneğiyle Satılan Ürün Günlerdir Gönderilmiyor

01.10.2025 tarihinde PTT-B1UVRSM1F-011025 sipariş numarası ile almış olduğum, aynı gün kargo seçeneği bulunan (gerçi ben siparişi akşam verdim) ürün, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. (Hazırlık aşamasında görünüyor.) Durumu Epttavm'ye bildirdiğimde, 'tedarik aşamasında' cevabıyla kapattılar. ...
Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
24 Eylül tarihinde Pttavm.com üzerinden Samsung Gear Fit 2 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: PTT-5DECAEL16-240925). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...
Epttavm İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kullanışsız Uygulama Deneyimi

Epttavm'den bir ürün aldım. Aldığım ürünün resim ve açıklamasıyla hiçbir ilgisi yoktu. Ürünü iade ettim ve gönderdim, ürün yerine ulaştı. Ancak iade işlemi yapılmadı. Epttavm'nin iade bölümünde de işlem görünmüyor. Uygulaması, diğer sitelere kıyasla kullanışlı değil. Çok kötü bir iade kodu veriyor v...
Ağır Dokunmatik Ve İade Talebine Cevap Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

Epttavm üzerinden yaklaşık 18 gün önce Apple Watch se model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü Ceylanpınar'da teslim aldım. Saatin dokunmatiği oldukça ağır ve hassasiyeti düşük; kullanırken sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle firmaya mesaj yazarak durumu bildirdim ve iade talebinde ...
Epttavm Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Epttavm üzerinden eski cihazımı sattım ve firmanın teklifini onayladım. Onayladıktan sonra bana 'Hediye çekiniz tanımlanmıştır' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen Epttavm, hediye çekimi hesabıma tanımlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kayıp Kredi Kartı Mağduriyeti

09 Ekim tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve 6672530889925 takip numarasına sahip olan kargom, Tavşanlı şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Kargonun içeriğinde kredi kartım bulunuyor v...
Sıfır Diye Aldığım İphone İkinci El Ve Ayıplı Çıktı!

Konu: PTT-D9NJOVU3T-041025 Numaralı Sipariş Hakkında Acil Şikayet ve İade Süreci Hakkında Sayın Epttavm Yetkilisi, 04.10.2025 tarihinde platformunuz üzerinden bvbmarket adlı mağazadan siparişini verdiğim ve 07.10.2025 tarihinde teslim aldığım PTT-D9NJOVU3T-041025 sipariş numaralı iPhone 16 Pro 128...
İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

24 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2710283512265 numaralı siparişimle hayvan yemi aldım. Ürünü iade ettim ve satıcıya 3 gün önce teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 410,92 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikay...
Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

05/09/2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden “Reeder P13 Blue Max 2022 4 128 GB Yeşil (Türkiye Garantili)” cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum: PTT-LECHTAC28-050925, tutar: 3.850 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp SIM kartımı taktım ve bazı tuşlarının çalışmadığını fark ...
PTT Kargo Teslimatları Bina Girişine Bırakılıyor Evime Getirilmiyor

Son 1 hafta içinde, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 135. Sokak adresimde PTT Kargo teslimatlarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo görevlisi, binanın zilime basıp ismimi sorduktan sonra, “evet burası” dememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gidiyor. Evim birinci katta ve yüksek bir kat deği...
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
Epttavm üzerinden dünyamarketim isimli satıcıdan 04.10.2025 tarihinde matkap sipariş ettim. Ürün sayfasında "2 gün içinde kargoda" ibaresi var fakat bu 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya 2 kere mesaj attım hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin derhal kargoya verilmesin...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı, Ödeme Yapılmıyor
Instagram üzerinden “nisabutk” adlı sayfadan, Ümraniye Atatürk Mahallesi Çavuşbaşı Caddesi Genç Fidan Sokak No:7 İstanbul adresinde bulunan mağazadan mavi renk bir tunik sipariş ettim. Ancak bana siyah renk ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade ettim ve iade...
Gümrükten Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, PTT Ve Aliexpress Çözüm Sunmuyor

16 Eylül 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 2710169874098 numaralı siparişim için gümrük işlemleri başarıyla tamamlandı olarak görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ürünüm “gümrükten teslim edildi” şeklinde gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. PTT’n...
Kargo Takipte İlerleme Olmuyor, Siparişim Teslim Edilmedi

6 Ekim tarihinde Haydigiy’den yelek ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753609082875. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Balıkesir/Dursunbey. Ancak 7 Ekim’den bu yana kargo hareketlerinde hâlâ “Melikgazi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Daha önce bu kadar g...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme

PTT Kargo, 1 haftadır dağıtımda gözüken kargomu henüz teslim etmedi. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Kargonun amacı, en kısa sürede alıcıya ulaşmasıdır. Bu gerçekleşmezse kargonun ne anlamı kalıyor? Bence PTT Kargo şirketi, her zaman insanları oyalıyor.
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Java marka bir el feneri siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo (takip numarası: kp0585*****72) ile gönderildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kargo alı...
PttAVM'den Aldığım Ürün Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi!
28.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sezaar adlı satıcıdan Crocs Bayaband Clog 205089-4CC siyah terlik (43/44 numara) satın aldım. Ürünü tatil için almıştım ve ilk kez 06.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak terliği sadece 3-4 kez giydikten sonra kenar bantlarında açılma ve yırtılma oluştu...
Sipariş Gönderilmedi, Mağaza Ve Site İletişimsiz

Epttavm üzerinden 5 gün önce "Evinizin Atölyesi" isimli mağazadan Worx Airbrash ürünü (Sipariş No: PTT-CE0O10V3Q-031025) satın aldım ve 3.258,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ "hazırlık aşamasında" görünüyor ve ürün gönderilmedi. Mağazaya defalarca soru...
Bozulabilecek Kargom Ulaştırılmadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Kp0585*****19 takip numaralı yiyecek içeren kargom 2 gün önce dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Zilimin bozuk olması nedeniyle dağıtıcı beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajda belirtilen en yakın şube olan Karlıktepe şubesine gittim, fakat kargom ...
Sıkça Sorulan Sorular
ePttAVM Nedir?
ePttAVM; bir e-ticaret platformudur. “ ePttAVM güvenilir mi?” diye merak ediyorsanız hemen belirtelim. Türkiye’nin en güvenilir e-ticaret platformu olmayı kendine gaye edinen ePttAVM’nin arkasında 177 yıllık PTT güvencesi bulunmaktadır. Ülkemizin en ücra köşelerine bile e-ticaret hizmeti sunmakta olan ePttAVM ile ülkemizin her neresinde olursanız olun güvenilir alışveriş keyfini sürebilirsiniz. ePttAVM, 2012 senesinden beri faaliyet göstermektedir. E-ticaret sektöründe emin adımlarla ilerlemekte olan ePttAVM, müşteri ilişkilerine önem vererek güven konusunda koşulsuz bir hizmet anlayışı sunmaktadır. ePttAVM.com dinamik yapısı, kolay kullanıma sahip arayüzü ve avantajlı alışveriş imkanı ile kurulduğu günden beri büyük ilgi ve talep görmektedir. Siz de aradığınız pek çok ürünü ePttAVM’de bulabilir, güvenilir alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Türkiye’nin neresinde olursanız olun satın almak istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir ve kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.
ePttAVM.com’da Bulabileceğiniz Ürünler
ePttAVM ürünleri hayli geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. ePttAVM.com’da bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; giyim ve aksesuar ürünleri, elektronik ürünler, anne ve bebek ürünleri, ev ve yaşam ürünleri, hobi ürünleri, pet shop ürünleri, spor ve outdoor ürünler, kozmetik ve sağlık ürünleri, otomobil ve motosiklet ürünleri ve süpermarket ürünleridir. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyimin yanı sıra; güneş gözlüğü, takı ve aksesuar gibi pek çok ürünü “Giyim ve Aksesuar” kategorisinde bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra yaşam alanlarınızın gereksinimi olan; mobilya, ev tekstili, aydınlatma, dekorasyon ve ev regeçleri gibi pek çok ürüne de “Ev & Yaşam” kategorisinden sahip olabilirsiniz. Kendiniz ve bebeğiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz; beslenme ürünleri, bebek bezi, banyo malzememeleri, bebek sağlık ürünleri ve bebek odası için gereken her şey de “Anne & Bebek” kategorisinde sizleri bekliyor. Tüm bunların yanı sıra; spor ayakkabı, kamp ekipmanları, sporcu besinleri, oto lastik, oto yedek parça, motosiklet aksesuarları, parfüm, makyaj malzemeleri, kitap, film, oyun, hobi malzemeleri, kuru gıda ürünleri, temizlik ürünleri ve daha pek çok ürünü ePttAVM.com’da bulabilirsiniz. ePttAVM.com aracılığıyla tüm bu ürünlerin yanı sıra; HGS yükleme, araç km sorgulama, MTV ödeme, trafik cezası ödeme gibi işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz.
ePttAVM İletişim Kanalları
ePttAVM; müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ve “güven” temelli satışlarıyla pek çok kullanıcı tarafından hayli sevilen bir platform olmayı başarmıştır. ePttAVM iletişim kanalları arasında; ePttAVM müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ve firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. ePttAVM müşteri hizmetlerini mesai saatleri arasında aramanız gerekmektedir. Eğer ePttAVM.com’dan daha önce herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadıysanız sayfamız üzerinde yer alan ePttAVM yorumlarını okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de ePttAVM şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.




