Epttavm Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Sahte Kapak, Satıcı Yanıt Vermiyor

Güvenli Cep Stores isimli satıcıdan Epttavm üzerinden Nokia 6700c model telefon için siyah renk üç adet kasa kapak siparişi verdim. Siparişimi 29 Nisan’da oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak üç adet siyah kapak yerine sadece bir adet, plastik ve gümüş renkli, kalitesiz ve sahte olduğunu düşündüğüm yaklaşık 20 TL’lik bir kapak göndermişler.
Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya sistem üzerinden soru‑cevap bölümünden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Hem eksik hem de alakasız ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını kendi deneyimimle görmüş bulunuyorum ve başkalarının da bu tür bir mağduriyet yaşamaması için alışveriş yaparken dikkatli olunmasını istiyorum.
Bu alışverişle ilgili PTT-JO9VI5H2C-290426 kodlu siparişim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış, eksik ve sahte ürün gönderimleriyle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-JO9VI5H2C-290426 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
Para iadesi yapıldı fakat pttawmyi kimseye önermem tarihin çok gerisindeler kargo geç geliyor satıcılar cevap vermiyor her neyse















