to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 23:33 sularında PttAVM üzerinden Açıkel Motor satıcısından siyah renk Arwic CV 46 litre motosiklet topcase çanta satın aldım. Ürün elime hasarlı ve eksik parça ile ulaştı, ben de hiç kullanmadan, geldiği gibi iade talebi oluşturarak PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. İade ürünümün sipariş numarası PTT-E8km2D430-130326’dır.
Ancak satıcı iademi onaylamamış ve PTT Kargo tarafından kırıldığı, bu nedenle tazmin süreci başlatmak için iadeyi mecburen reddetmeleri gerektiğini, bunun benimle alakalı bir durum olmadığını, ücret iademin de hızlı bir şekilde yapılacağını belirtmiş. Buna rağmen 18 Mart 2026’dan bu yana para iadem hâlâ yapılmadı ve haftalardır bekliyorum.
Bu süreçte d*****@pttavm.com adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla da aranarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.
Hem ürünün hasarlı ve eksik gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sipariş kodu PTT-2JHKEQQ2H-270226 Epttavm üzerinden almış olduğum ürün PTT Kargo görevlisi tarafından üzerinde kontrol edilip teslim alınması gerektiği şeklinde ibare olmasına rağmen bina girişine bırakılmış, sonrasında yaptığım kontrolde gelen ürünün kırılmış olduğunu fark ettim iade sürecini başla...
Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...
PttAVM'nin online sitesi üzerinden Apple Watch marka bir saat satın aldım. Siparişim pazartesi gününden beri kargoda görünmesine rağmen kargomda hiçbir hareket yok ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Süreçler son derece karmaşık ve işleyiş müşteriyi mağdur edecek şekilde ilerliyor....
22.03.2026 tarihinde saat 02:16’da Epttavm üzerinden Emr E-Commerce isimli mağazadan PTT-KPJNFIF3A-220326 numaralı siparişi verdim. 1.747 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcıyı bizzat aradım hem de defalarc...
16 Ekim 2024 de sipariş verdim. Kargoyu teslim almayıp ürün satıcıya 30 ekimde iade edilmesine rağmen Paramın iadesini yapılmamış. Pttavm.com müşteri hizmetlerini 9 aralıkta ve 13 aralıkta arayıp mağduriyetimi açıklamama rağmen ücret iadesi hala yapılmadı
Yorumlar