Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Yanıltması Ve Zorunlu Sipariş İptali

profile
Osman
08 Mayıs 12:58
32

06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Powertech TR-501 Vigo başlıklı saç kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-PBDLJKB3T-060526, teslimat adresi Kayseri Melikgazi ilçesidir. Siparişim sistemde hâlâ “siparişini aldık / hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen 08.05.2026 günü saat 12.00 civarında kendisini satıcı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım.

Bu kişi, ürünün ellerinde olmadığını, teknik sorunlardan dolayı ürünü gönderemeyeceklerini ve bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Stokta olmayan, ellerinde bulunmayan bir ürünün sitede satışa açık tutulması ve müşteriye sipariş verdikten sonra “ürün yok, isterseniz iptal edin” denmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Ben siparişimi bu güvenle verdim, ancak böyle bir mağduriyet yaşadım. Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmamasını, sistemde gerçek zamanlı ve doğru stok bilgisinin gösterilmesini ve bu tür durumlar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık için tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Gösteriminde Yanıltıcı Bilgi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Erdal
17 Mart 11:19
804
1
Akınay sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Fiyat Artışı Sonrası Gönderim Yapılmadı

profile
Akınay
19 Kasım 2025 16:11
858

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişimin Bildirimsiz İptali

profile
Mahmut
12 Ocak 12:29
299

Siparişimin İptali Ve Geciken Kargo Süreci Hakkında Acil İade Talebi

profile
Talip
09 Mart 19:08
709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri