EFT Ödemesi Onaylanmadığı Nedeniyle Sipariş Gecikiyor

08.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 256 GB 8 GB Siyah model telefon için sipariş oluşturdum ve 12.992 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT/Havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “EFT/Havale ödemesi bekleniyor” ibaresi görünmekte ve siparişim işleme alınmamaktadır.
Ödeme işlemine ait 08.05.2026/447/8888/8888 referans numaralı dekont, talep edilmesi üzerine mail yoluyla tarafınıza iletilmiştir. Dekontu göndermeme rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de siparişim onaylandı. Bayram öncesinde elime ulaşması gereken bu ürün için yaşanan gecikme ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “dönüş sağlanacak” denilmekte, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmamakta ve sorun çözüme kavuşturulmamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum.
PttAVM’den, ilgili ödemenin acilen kontrol edilmesini, PTT-QV6399Q3N-080526 kodlu siparişimin derhal onaylanarak kargoya verilmesini ve ürünün bayramdan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Epttavm Üzerinden Sipariş Edilen Telefon Yanlış IMEI Ve Modelde Geldi

14 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi t14 siyah model bir telefon sipariş ettim. Siparişime ait numaram PTT-OBLJTO12I-140226’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 18 Şubat’ta kargom teslim edildi ancak paketten IMEI bilgileri siparişimdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, IMEI numaraları birbi...
Epttavm'den Aldığım Xiaomi Telefon IMEI Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor Ve Garanti Yardımı Alamıyorum
16.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu 10.380 TL ödeyerek satın aldım. Telefon dün, 22.01.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sırasında hata verdi ve o andan itibaren tamamen kapandı, hiçbir şekilde açılmıyor. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun IMEI kaynakl...
Epttavm Telefonun Teslim Edilmesini Bekliyorum

05.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi marka bir telefon için 38.500 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, bana 2-5 i...
Epttavm Sipariş İptalinde İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

13.11.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak yanlış kartla ödeme ...



Yorumlar