Teslimatta Haksız Ek Ücret Talebi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Amazon üzerinden 406-1737379-8333107 numaralı siparişimle aldığım UPS kablo, PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Karesi şubesine ulaştı. Ürünü teslim alm...

Amazon üzerinden 406-1737379-8333107 numaralı siparişimle aldığım UPS kablo, PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Karesi şubesine ulaştı. Ürünü teslim alm...

Epttavm üzerinden Altus al 709 nfe 7 Çekmeceli Dikey No Frost derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: PTT-0O1Q4F236-281025). Siparişim Aksaray’a ...

31 Ekim’de Epttavm üzerinden sipariş verdiğim dolap, 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak beklediğim model yerine tamamen farklı renkte bir dolap gönderildi. Siparişimde özellikle belirttiğim renk dışında bir ürün geldiği için büyük bir mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Epttavm müşteri hizmetle...

İnternet üzerinden Epttavm'de Plus isimli satıcıdan sipariş verdim. Tam 1 hafta boyunca siparişin gelmesini bekledik. 1 hafta sonunda, elimizde stok yok diyerek siparişi e-posta yoluyla iptal ettiler. Ürün bize lazımdı, kartımın limitini ürün için kullandım. Şimdi kartımda limit olmadığı için başka ...

07.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kafkasda e-Ticaret mağazasından DJI Mini 5 Pro Fly More Combo Plus siparişi verdim. Sipariş kodum: PTT-8EJPHRF2D-071125. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerini...


Kp0592*****18 takip numaralı PTT Barkal şubesindeki kargom üç gündür teslim edilmiyor. Adresimde sokak numarasını yanlış yazmış olsam da, adresim çok yakın ve telefonla aranmış olsaydım kolayca tarif edebilirdim. Adres değişikliği talebinde bulundum fakat iki gündür tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Diğe...
23.10.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden GP marka CR2045 batarya siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem hata verdi; ancak kredi kartımdan 240 TL tahsilat yapıldı. İşlem tamamlanmadığı için siparişim "ödeme tamamlanmamış" aşamasında kaldı, ne ürün gönderildi ne de sipariş iptal edile...

3 Kasım’dan beri Trendyol üzerinden Ataşbey satıcısından aldığım nostaljik radyo siparişim (takip no: 2782726053987) PTT Kargo’ya verildi ve üç gün bo...

Bugün saat 21:00 civarında, “global beyaz eşya” adıyla faaliyet gösteren bir satıcıdan Epttavm linki üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Satıcı, bana 3 yıl garanti vereceğini ve ürünü sabah hemen kargoya vereceğini söyledi. Kapıda ödeme talebimi ise, ağır ürünlerde böyle bir ...

03.11.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından kabul edilen KP0592****280 takip numaralı N11 siparişim (Turkuaz Blue lavabo bataryası, 1500 TL bedelli) İzmir PKİM’de beklemeye başladı. Kargonun hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmadı. Bugün (06.11.2025) ise PTT Kargo’dan “KP0592****280 numaralı ...
Trendyol üzerinden verdiğim 9897984502 numaralı kahve siparişim 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Her iki gün boyunca evde olmama ve sürekli mesaj gelmesine rağmen ne arandım ne de evime gelindi. Sonrasında ise “ulaşılamadığı için Antalya ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 500₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün, siparişim teslim edilmedi ve evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Bu sorun daha önce de benzer şekilde yaşandı ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürünler zamanında elime ulaş...

PTT aracılığıyla Karaca sitesinden sipariş verdiğim fincan takımı ve yemek setinin teslimatında sorun yaşadım. Aynı adrese, aynı siteden ve aynı sipariş kapsamında iki ürün farklı zamanlarda dağıtıma çıkarıldı. Yemek setim sabah sorunsuz şekilde teslim edilirken, fincan takımım ise öğlen dağıtıma çı...

Epttavm üzerinden Philips HD9295/90 3000 Air Fryer ürününü 14 Şubat 2014 tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak bir anda arıza verdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve benden fatura talep edildi. Defalarca (yaklaşık 50 kez) Epttavm müşte...

24 Ekim’de Epttavm üzerinden Mutfak35 adlı satıcıdan Mars msd-01 model döner ocağı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez telefonla aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmad...
Epttavm üzerinden 10 Ekim civarında Zyxell vmg3312 model bir modem siparişi verdim. Ürün elime kırık ulaştı, bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak tekrar gönderilen ikinci ürün de yine kırık çıktı. Her iki ürünü de Antalya/Aksu adresime teslim aldım ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyoru...

23 Ekim’den bu yana, 9859774718 takip numaralı kargomun Bağlarbaşı Mahallesi 930 Sokak Masal Evler Sitesi Kırıkkale merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. Tam 13 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle siparişim iptal edildi. Üstelik PTT Kargo ile daha önce de benzer ge...

05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, PTT-5B3USN111-031125 sipariş numaralı tansiyon aleti hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat günü için özellikle iş yerimden izin aldım ancak ürün teslim edilmedi ve herhangi bir arama ya da teslimat girişimi de olmadı. Adresim: Mustafa Kemal Mahallesi, Kağan ...

20 Eylül'de Epttavm üzerinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları, kısa süreli yürüyüşlerde kullandım ve toplamda 4-5 kez giydikten sonra ayakkabının tabanında ayrılma meydana geldi. Home office çalışanı olduğum için ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmadım. Soru...

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi. Sipar...