Uyumsuz Sol Ayna Camı Gönderildi, Satıcı Çözüm Sunmadı

12.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden E**** O** adlı satıcıdan Opel Vectra B aracım için sol ayna camı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aracımın ona uymadığını gördüm, parça uyumsuz çıktı.
Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim; yazışmalarımız mevcut. Buna rağmen bana "Burada aynı araç var, buna oluyor, sizinkine neden uymuyor" şeklinde cevap verildi ve sorun araçta gibi gösterilmeye çalışıldı. Satıcı, kendi verdiği yanlış veya eksik bilgiye rağmen mağduriyetimi giderecek yapıcı bir çözüm sunmadı.
Uyumsuz parça gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımı kullanırken mağdur oldum. Hatalı gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Aslında şikayetim Epttavm değil firma olacaktı Epttavm den özür dilerim sorunu onlara da ilettim Emrah oto yedek parça firması faturası ektedir delil nitelegin de WhatsApp konuşmalar ve Epttavm üzerin den sorunlarda yazılmış olumsuz cevap gelmiştir ürünü geri iade ettim teslim alınmadı PTT kargoda bekliyor
12.02.2026 tarihinde Opel Vectra b aracım için sol ayna camı siparişi verdim, ancak gönderilen parça aracımın uyumlu olmadığını fark ettim. WhatsApp üzerinden satıcıya durumu ilettim, ancak satıcı sorunu araçta gibi göstererek çözüm sunmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıp hem de aracımı kullanırken mağdur etmeye devam etti. Ücret iadesi talebimde henüz bir gelişme olmadı ve süreç benim için çok olumsuz bir deneyim oldu.















