Teslimat Gecikmesi Ve Yorumun Yayınlanmaması

03.03.2026 tarihinde saat 15.33’te Epttavm üzerinden Bosch SMP6EKW60T 6 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün, sitedeki süreç ve makul teslimat sürelerinin oldukça üzerinde bir süreyle, ancak 12.03.2026 tarihinde teslim edildi.

Sipariş verdikten sonra teslimat gecikince hem Epttavm hem de kargo süreciyle ilgili olarak birçok kez iletişime geçtim ancak her defasında net bir bilgi alamadım. Ürünün nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve memnuniyetsizlik nedeniyle Epttavm üzerinden ürünle ilgili bir değerlendirme yazdım ancak bu yorumum da site tarafından yayımlanmadı. Hem teslimat sürecindeki gecikme hem de müşteri geri bildirimlerinin yayınlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, benzer durumların tekrar etmemesi için kargo ve bilgilendirme süreçlerinin ve yorum değerlendirme sisteminin iyileştirilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.