to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 17.01.2026 tarihinde biri Samsung a36, diğeri Samsung a56 olmak üzere 2 adet telefon satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her iki ürünün de faturası hala kesilmedi ve tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla da başvuruda bulundum ancak tüm bu görüşmelere rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, faturalarım hala düzenlenmedi. Fatura kesilmemesi nedeniyle ürünleri kurumsal gider olarak gösteremiyor, muhasebe kayıtlarına alamıyor ve garanti başlangıç tarihini netleştiremiyorum.
Telefonlara ait faturalarımın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde faturalarım kesilmez ve bu mağduriyetim giderilmezse, her iki telefonu da iade etmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş kodu:
PTT-1I4RPFJ38-170126
PTT-1IC1HST1Q-170126
24.01.2024 tarihinde Epttavm aracılığıyla iki adet telefon satın aldım. Sipariş kodları şu şekildedir: 1. Sipariş kodu: PTT-RDGAJ7637-24--4 2. Sipariş kodu: PTT-RDSMRJ63G-2--24 Samsung Galaxy A34 128 GB gümüş renk telefonlara ait faturalar tarafıma ulaştırılmamıştır. Fatura konusunda Epttavm ile h...
08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcısı Mobil Shop olan Samsung a56 marka telefonu PTT-QBDC9R021-080126 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Konya Merkez Erenler Mahallesi adresime teslim edildi ancak telefon faturasız olarak gönderildi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen satıcı Mobil Shop’a...
Epttavm uygulamasından 2 adet telefon aldım ancak faturası tarafıma ulaşmadı. Devam eden Günler 4 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçip derdimi anlattım ancak bana muhtelif mail adresleri verip fatura temini için satıcı ile iletişim kurmamı söylediler. Mail adreslerinden 1 tanesi tenezzül edip...
Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi. Sipar...
Epttavm pazar yerinden 01.03.2026 tarihli PTT-4CE572R28-010326 numaralı siparişimle Samsung a36 cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kargo elime ulaştığında telefonun kutusunun yıpranmış ve ezik olduğunu, içinden çıkan aksesuarların orijinal olmadı...
Samsung 
Yorumlar