İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

07 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bestway Sidewinder 220V elektrikli pompa (BW62139) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem...

07 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bestway Sidewinder 220V elektrikli pompa (BW62139) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem...

KP0578*****58 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargomun saat 19.00’a kadar teslim edileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun acil olarak Ham...

İskenderun PTT Kargo şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. KP0578***8701 takip numaralı ve içinde ayna bulunan kargom, 5 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün ise kimlik kartımla şubeden teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ancak kargonun adr...

26 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Dambıl Mağazası’ndan iki adet 3 kg’lık ve iki adet 5 kg’lık dambıl siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde her ağırlıktan yalnızca birer adet bulunduğunu gördüm, yani toplamda iki ürünüm eksik gönderildi. Ayrıca, teslimat kodu bana gönderilmesine rağmen kargo ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden "Umut İnovasyon" adlı satıcıdan 5 tırnaklı klemens siparişi verdim (Sipariş No: PTT-DB303883D-250825). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu hak...

Bugün Pttsel üzerinden online olarak 1000 dakika ve 5 GB internet içeren, 354 TL tutarındaki paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası dekont geldi; ancak yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ...

31.08.2025 tarihinde pttavm.com isimli internet sitesinden RKS marka bir elektrikli bisiklet satın almak için 7.500 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Alışveriş yaptığım sitenin Epttavm ile ilgisi olmadığını, sahte bir site olduğunu müşteri hizmetlerinden ö...
Epttavm üzerinden 29.399 TL havale ile satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonumda ciddi bir IMEI sorunu yaşadım. Ürünü Temmuz başında Ankara'daki adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra önce IMEI 2 gitti, ardından IMEI 1 numarası klonlandı. BTK'dan da bu konuda uyarı mesajı aldım ve sorun h...

15.08.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Delta marka 2x2 kg pembe renk ayak bileği kum torbası siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 384 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme sonrası tarafıma sorgu numarası H2508077890755 iletildi. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tara...

9703867067 numaralı kargom, adresim Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No: 69/c olmasına rağmen Esenler PTT şubesine teslim edilmiş. Kargo bana ulaştırılmadı ve ben de üç gündür ürünümü bekliyorum. Pazartesi gününe kadar teslim edilmezse, ürün benim için anlamını yitirecek v...

22 Ağustos’ta İlbays Bez firmasından sipariş verdiğim ürün (#10448623366) PTT Kargo ile gönderildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi kapıma herhangi bir kağıt da bırakılmadı ve aranmadım. Üstelik bu sorun PTT ile gelen tüm kargolarımda sürekli yaşan...
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Fiyatlar” satıcısından Bromelain Forte adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9697151782). Ürünümün PTT Kargo ile Adana Yüreğir Yavuzlar Mah. Aksantaş TOKİ C2A Blok Kat:2 No:6 adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak 29 Ağustos’ta sistemde ürünün tesl...

11 gün önce Gratis’in online mağazasından 2753875311983 takip numaralı siparişimi verdim. Siparişimde rimel, allık ve pudra bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 245,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim PTT Kargo ile gönderilmiş ve sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Teslimat adresim Kon...

1 haftadır İstanbul’daki adresime ulaşmasını beklediğim kıyafet kargom hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür sistemde kargomun dağıtıma çıktığı yazıyor ve bulunduğum bölgede olduğu belirtiliyor, fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi 4 kez aradı...

Epttavm üzerinden Ertekpa Leo 6+1 Basamaklı Metal Merdiven siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen merdivenin ayağında sorun vardı. Sipariş ettiğim büyük model yerine küçük boy bir merdiven yollanmış ve ürün arızalıydı. Ayrıca, ürün ilanı sonradan değiştirilmiş ve farklı ...

10 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve içinde tatilde kullanmak üzere plaj çantası bulunan kargomun tahmini teslimat tarihi 14 Ağustos olarak görünüyordu. 14 Ağustos sabahı kargom Gebze şubesine ulaştı, ancak üç gün boyunca hiçbir gerekçe gösterilmeden dağıtıma çıkarılmadı. 16 Ağustos’ta şehir dışına çık...

Trendyol üzerinden satın aldığım 1 adet aplik lambayı, 23.08.2025 tarihinde iade için Yeşilpınar PTT Şubesi aracılığıyla gönderdim. Sipariş numaram: 9657127395. Ürünün iade sürecini Trendyol üzerinden başlattım ve PTT Kargo ile devam ettirdim. Ancak, ürün bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen...

22.08.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli ilçesinden, yine İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy ilçesine gönderdiğim KP0577*****72 takip numaralı kargo paketim, 26.08.2025 tarihi itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. Aradan geçen 5 güne rağmen kargonun alıcıya ulaşmaması nedeniyle hem ben h...

6174597354618 barkod numaralı banka kartı gönderim Dalaman/Muğla Karaçalı Mahallesi Çağlayan Caddesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, adreste olduğum halde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne bir arama yapıldı ne de eve gelindi. Kekemelik sorunum nedeniyle şubeyi ken...
21.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Siirt Ürünleri satıcısından 440 TL ödeyerek kaju satın aldım. Ürün elime ulaştığında çürük ve eskiydi, kesinlikle satılmaması gereken bir durumdaydı. 25.08.2025 tarihinde yaşadığım bu olumsuz deneyimi ürün yorumlarında tek yıldız vererek açıkça paylaştım. Ancak...

Pttcell Gümüş 10 GB paketini kullanıyordum. Temmuz ayında, taahhüdümün bitimine 12 gün kala hattımı İzmir Buca’dan online olarak Vodafone’a taşıdım. Bu işlemden sonra hattıma 672 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de taahhüt bitimine yakın bir zamanda operatör değişikliği yapmıştım ve ...

İndeks Akademi üzerinden 15 farklı kitap siparişi verdim ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. PTT Kargo takip numaram: 2753274957850. Sipariş durumu sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargo kaydı olmadığını belirttiler. Teslimat adre...