to read complaints and reviews, or file yours. 
9703867067 numaralı kargom, adresim Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No: 69/c olmasına rağmen Esenler PTT şubesine teslim edilmiş. Kargo bana ulaştırılmadı ve ben de üç gündür ürünümü bekliyorum. Pazartesi gününe kadar teslim edilmezse, ürün benim için anlamını yitirecek ve iade etmek zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yanlış şubeye gidip ürünü oradan almam gerektiği söylendi. Ancak Esenler benim bulunduğum semtte değil ve bu şekilde bir çözüm kabul edilemez. Eğer kargom başka bir şehre gitmiş olsaydı, oraya mı gitmem gerekecekti? Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek veya çözüm alamadım.
Ürünümü Trendyol üzerinden sipariş verdim ve gönderimi satıcı yaptı. Kargomun en kısa sürede tarafıma, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetim devam edecek ve iade sürecim de olumsuz etkilenecek.
Trendyol üzerinden 6 Ekim'de almış olduğum, PTT'ye verilen ve tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak belirtilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Geciken paketlerin 2 iş günü içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verilmişti, fakat bugün 15 Ekim ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu ürüne acil ihtiyacım vardı ve b...
5 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ertesi gün kargoya verilen ürünüm (kargo takip numarası: 10484764118), PTT Kargo tarafından tarafıma halen teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık bir haftadır beklemede ve teslimat adresim olan Menderes Mah. 381 Sk. No:2 Daire 4, Esenler/İstanbul'da ika...
Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...
9 Kasım'da Trendyol'dan 9601677547 numaralı siparişi verdim. 8938070001 teslimat numarasıyla sipariş, zaten 1 hafta gecikmeyle PTT kargoya verildi. 16 Kasım'dan itibaren dağıtım şubesinde olan kargo, bugün hâlâ teslim edilmedi. Sanırım adreste bulunmadı diyerek iade edecekler ama benim teslimat adre...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip numarası: KP0574*****34) ile gönderildi. Ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen, PTT şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, "Kayseri Posta Kargo Dağıtım Müdürlüğü tarafından dağıt...
Trendyol 
Yorumlar