Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Aplik Lamba Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
27 Ağustos 2025 12:26
438

Trendyol üzerinden satın aldığım 1 adet aplik lambayı, 23.08.2025 tarihinde iade için Yeşilpınar PTT Şubesi aracılığıyla gönderdim. Sipariş numaram: 9657127395. Ürünün iade sürecini Trendyol üzerinden başlattım ve PTT Kargo ile devam ettirdim. Ancak, ürün bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve ödediğim yaklaşık 380 TL’lik ürün şu an kayıp durumdadır.

Bu süreçte Trendyol ve PTT Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle PTT müşteri hizmetlerinden D**** Hanım, takip numarasının sistemde çıkmadığını belirterek yardımcı olamayacağını söyledi ve ilgisiz, sert bir tavır sergiledi. Hem ürünümün kaybolmasından hem de müşteri hizmetlerindeki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Ücretimin iadesini veya ürünümün bulunup tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selinay
18 Ağustos 2025 18:19
239
teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-ve-magduriyetim-4.pdf
teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-ve-magduriyetim-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterilen-kargom-ve-magduriyetim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

profile
Melek
30 Eylül 2025 17:08
567

PTT Kargo Ürünü Yanlış Kişiye Teslim Etti, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Saadet
14 Ekim 2025 12:53
608

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğurcan
02 Kasım 2025 12:17
530
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri