Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hafize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil İhtiyaç Olan Bebek Ürünlerim Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmiyor

profile
Hafize
02 Eylül 2025 16:13
991
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trendyol üzerinden Sleepy satıcısından yeni doğan bebek bezi ve yeni doğan ıslak havlu siparişi verdim. Ürünlerim 2 gün içinde kargoya verildi ve 25 Ağustos’ta PTT kargoya teslim edildi. Ancak bu tarihten itibaren kargo ile ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım ve kargomun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Trendyol’da tahmini teslim süresi 28 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numaram: 2753622523621. Kargo PTT Kartal KDM’de gözüküyor fakat Maltepe/İstanbul’daki adresime bir türlü ulaştırılamıyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece 6 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, kargo gecikmelerinde Trendyol’un sorumluluğu olmadığını belirtti. Ancak kargo firmasını ben seçmiyorum ve bu durumda mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram: 10449419390. Adresim Maltepe/İstanbul Bağlarbaşı Mahallesi Funda Sokak.

Bebeğim yeni doğduğu için bu ürünlere acil ihtiyacım var ve elimde bebek bezi kalmadı. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Çünkü bu ürünlerden düzenli olarak sipariş vermem gerekecek ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.

acil-ihtiyac-olan-bebek-urunlerim-kargo-gecikmesi-nedeniyle-teslim-edilmiyor-2.jpg
Hafize
Hafize
04 Eylül 2025 00:09

Nihayet bugün kargomu teslim ettiler

Hafize
Hafize
05 Eylül 2025 17:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevim
28 Ağustos 2025 19:39
597
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
06 Ağustos 2025 17:10
537

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğurcan
02 Kasım 2025 12:17
530
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
20 Ağustos 2025 16:39
605
"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."

profile
Dilara
15 Ocak 2025 15:33
801
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri