Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33558129

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Onur

PttAVM

02 Eylül 2025 22:42

487

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet var. Com adresinden dolayı mıdır bilinmez bir iki günde aksiyon alındı. Teşekkürler”

07 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bestway Sidewinder 220V elektrikli pompa (BW62139) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesizdi hem de kutusu hasarlıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve Epttavm’ye geri gönderdim. Sipariş numaram: PTT-UQMN5N037-070825.

İade işlemini tamamladıktan sonra ücret iadesinin yapılmasını bekledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 546,87 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Bestway

Denkel İletişim

Onur

04 Eylül 2025 23:22

Şikayet var. Com adresinden dolayı mıdır bilinmez bir iki günde aksiyon alındı. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Fatih

PttAVM

11 Eylül 2025 00:55

1.202

14 Temmuz 2025’te Epttavm üzerinden satın aldığım Baymak Elagante 12000 BTU klimayı hasarlı şekilde teslim aldım. 18 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve teknik servis tarafından hasar tutanağı düzenlendi. Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçip istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, ürünü ...

Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg

hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

PttAVM

27 Ekim 2025 15:15

440

İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Sinem

PttAVM

04 Ağustos 2025 13:38

621

Epttavm üzerinden satın aldığım bir ürünü, jelatini dahi açılmamış şekilde 28 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünü teslim ettiklerine dair sistemde “iade inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: PTT-GSB11J018-210725. Bu kadar süredir iade dur...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

iade-edilen-urunun-ucretinin-yatirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hidayet

PttAVM

27 Ekim 2025 11:57

1.186

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden “kobb KB220 12 Volt 220 Volt 150 psi Dijital Basınç Göstergeli Lastik Şişirme Pompası” siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-MTLIJHV3F-161025. Ürün, 20 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde...

Yaşar sonuçtan memnun değil

PttAVM Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

Yaşar

PttAVM

04 Kasım 2025 15:56

884

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-***-141025. 24.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Samsun/Atakum’a geldi; ancak yanlış ürün gönderildiği için teslim almadım. Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetl...