Siparişim Nerede? Ne Kargo Var Ne Bilgilendirme!

İndeks Akademi üzerinden 15 farklı kitap siparişi verdim ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. PTT Kargo takip numaram: 2753274957850. Sipariş durumu sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir kargo kaydı olmadığını belirttiler. Teslimat adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında İndeks Akademi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım ve geçiştirildim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sipariş ettiğim kitapların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.