to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık öğlen saatlerinde Epttavm’nin internet sayfası üzerinden kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim. İşlem ekra...nında 50 TL ücret bilgisi görünüyordu, ben de bu ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünerek Akbank kartıma ait bilgilerimi girdim. Ancak işlem sonucunda hesabımdan 50 TL yerine t
Epttavm üzerinden farklı satıcılardan toplam dört adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri olan Hankook marka ...lastik siparişim, ilgili satıcı tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. 18.12.2025 tarihli bu siparişime ait numara PTT-93KE8UU3R-181225’tir. Sipariş
Müşteri hizmetleri ve satıcı sürekli yanlış bilgi verdi. Bir hafta boyunca nerede hata olduğunu çözmekle ve olmayan hata...yı düzeltmekle uğraştım. Dedikleri her şeyi yaptım. En sonunda tamam dediler siparişinizi göndereceğiz. Hemen arkasından siparişiniz iptal oldu diye mesaj geldi.
QNB’den yeni çıkarttığım kredi kartım, teslimat sırasında benimle hiçbir alakası olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Kart...ımın bana ulaşmaması üzerine yaptığım kontrolde, teslimatın farklı bir kişiye yapıldığını öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından beni ciddi a
Epttavm üzerinden Redmi Note 13 Pro 5g marka model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında açıkça “Türkiye garantili” ola...rak belirtilmiş olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde elime ulaşan cihazın ithalatçı firma garantili olduğunu gördüm. İlanla gönderilen ürünün garanti bilgisi ile ilandaki ifade bi
Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde PTT-U41SJ031F-041225 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım. 16 Aralık’t...a sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğ
Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 t...arihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri
Epttavm üzerinden 5.12.2025 tarihinde Mardin Ömerli adresine teslim edilmek üzere dikey süpürge standı siparişi verdim. ...Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla iki kez aradım, her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını söylediler. Üç gün önce tekrar arad
"Teşekkürler"
Pttcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Weez (3699 veedz) içerik aboneliği ve sonrasında yaşadığım ...mağduriyet nedeniyle hem Pttcell’den hem de ilgili içerik sağlayıcıdan şikayetçiyim. 22.10.2025 tarihinde yeni aldığım kulaklığın uygulamasını indirmek isterken, hattıma Weez uygu
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün sipariş...imi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş
Epttavm'den Pttem Teknoloji ve Elektrik üzerinden 10.12.2025, saat 15:40'ta 438,12 TL'ye Canson XL Spiralli Blok 300 gr.... A3 30 Sayfa siparişi verdim. Siparişime baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünü daha yüksek fiyata satmak için iptal ettiklerini düşünüyorum. Ürünümü istiyorum.
Galaxy Aracılık Hizmetler adına, PTT Kargo üzerinden tarafıma 2754492392256 barkod numaralı ve 1.499 TL tutarında kapıda... ödemeli bir gönderi kabul edildiğine dair 15.12.2025 tarihinde SMS aldım. Ancak ben bu firmadan ya da başka herhangi bir yerden hiçbir şekilde sipariş vermedim ve gönderinin içeri
"Ücret iadesi geçte olsa yapıldı"
13 Aralık 2025 tarihinde saat 14.35’te Epttavm üzerinden PTT-5HPJGA328-131225 numaralı Onvo 55ovf9000 model televizyon s...iparişini kredi kartımla verdim. Aynı gün, yanlış ödemenin farkına vardığım için saat 20.00 civarında siparişi iptal ettim. Gün içinde yapılan ve aynı gün iptal edilen işlemlerde
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyer...ek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini
Halkbank kredi kartım ve banka/maaş kartım için neredeyse 20 gündür beklediğim bir süreçte çok ciddi mağduriyet yaşadım.... Bugün PTT Kargo’dan “dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan sadece 10 dakika sonra, “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Bu süre içerisinde n
10.12.2025 tarihinde saat 09:58’de Epttavm üzerinden, satıcısı Newphone olan Apple iPhone 17 256 GB Beyaz (İthalatçı Gar...antili) ürününü sipariş verdim. İki gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir kargolama süreci başlamadığı için, 11.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında siparişi iptal ettim. Satıcın
PttAVM'nin online sitesi üzerinden Apple Watch marka bir saat satın aldım. Siparişim pazartesi gününden beri kargoda gör...ünmesine rağmen kargomda hiçbir hareket yok ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Süreçler son derece karmaşık ve işleyiş müşteriyi mağdur edecek şekilde ilerliyor.
Epttavm üzerinden 6316 1000 won model bir ütü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün elime ula...şmadı ve sistemde dağıtım aşamasındayken bir anda siparişim iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Sipariş numaram PTT-KKJQM8K2A-221125’t
Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde 26.948,00 TL tutarında bir kış lastiği siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerç...ekleştirdim ve siparişim onaylandı. Ancak 8 Aralık tarihinde, ürünü satın aldığım firma ürünü indirimli fiyattan satmak istemediğini belirterek, fiyatı düşük bulduğu gerekçesiyle s
26.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Alya Teknoloji mağazasından Siemens DW15703 gizli damacanalı gri su sebili satın... aldım. Ancak 04.12.2025 tarihine kadar ürün bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza, ne telefonla ne de mesaj yoluyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve mesajlarıma da dö
02.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden 15 adet “Sensörlü Fotoselli Otomatik Kağıt Havlu Makinesi 21 cm” ...ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında açıkça “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram
Epttavm üzerinden Yandex iş birliğiyle verilen 200 TL’lik, alt limitsiz indirim kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım.... Sipariş numaram PTT-O19H7OT2K-261125’tir. Siparişimden 1 gün sonra stok bittiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından kullandığım 200 TL’li
