to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.
Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 2 ile 4 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise sadece “Bekleyin, en kısa zamanda yatacak” şeklinde yanıt aldım; fakat somut bir çözüm ya da net bir tarih belirtilmedi.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait ücretin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş ...
Epttavm, iptal ettiğim siparişin parasını iade etmiyor. 30 Ekim 2024'te sipariş verdim, 5 gün oldu, hâlâ hesabıma iade etmediler! Sipariş numaram PTT-T697UPH29-311**. Lütfen en kısa sürede iade edin. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Epttavm'den 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim PTT-R5CRP4D1E-071224 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim ancak hala para iadesi yapmadılar. Para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Bütün alışveriş siteleri aynı gün iadeyi sağlarken birtek bu sitede böyle bir sorun yaşıyorum.
Yorumlar (6)