to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Redmi Note 13 Pro 5g marka model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında açıkça “Türkiye garantili” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde elime ulaşan cihazın ithalatçı firma garantili olduğunu gördüm. İlanla gönderilen ürünün garanti bilgisi ile ilandaki ifade birbiriyle tamamen çelişiyor.
Bu nedenle ürünü iade için geri gönderdim. Ancak ürün bana “kullanılmış” denilerek tekrar gönderildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ürünü gönderirken benden herhangi bir servis raporu, ekstra inceleme ya da ücret talep edilmedi, buna rağmen ürünün kullanılmış denilerek geri yollanmasını kabul etmiyorum.
Satıcıyla ve Epttavm tarafıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, çözüm sunulmadı. İlanda Türkiye garantili yazmasına rağmen ithalatçı garantili olarak gönderilen ve iadesi haksız şekilde reddedilen bu ürünü almak istemiyorum.
İlanında belirtilen koşullara uygun olmayan ve “kullanılmış” bahanesiyle iadesi kabul edilmeyen telefonun siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos sabahı, yaklaşık 4 ay önce pttavm.com üzerinden Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB model telefonu 16.139,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-VFLLVNO3O-020325, Sipariş Tarihi: 02/03/2025). Ürünü Burdur’dan online olarak sipariş ettim. Ürün garanti kapsamında. Cihaz...
01/04/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8GB RAM Siyah Cep Telefonu aldım. Telefonun ürün açıklamalarında 'Xiaomi Türkiye Garantili' ibaresine istinaden ürünü tercih ettim. Ancak cihazın kutu üzerindeki IMEI numaralarına istinaden Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak yap...
Ocak ayında e-Epttavm uygulaması üzerinden Aksa Grup Teknoloji tarafından satılan Xiaomi Redmi Note 13 Pro adlı ithalatçı garantili telefonu aldım. Nisan ayının başında telefonumun ikinci IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. Telefonu teknik servise verdim. Farklı bir IMEI atayarak telefonun ikin...
24/01/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB Mavi model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-R5BLN2A2U-240124. Ürünü teslim aldığımda, kutu ve belgeler üzerinde Türkiye garantisi ibaresi bulunmuyordu ve ürünün Türkiye garantisi kapsamında olmadığı ortaya çıktı....
Xiaomi 
Yorumlar